Formations certifiées Qualiopi : retours des clients !

Félix Informatique, Organisme de Formation certifié Qualiopi, vous propose un grand nombre de formations, afin d’optimiser l’utilisation de vos solutions.

Les retours des clients témoignent de la qualité et de la satisfaction sur plus de 1000 apprenants et 300 formations par an.

Plusieurs chiffres clés illustrent la réussite de nos formations :

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Orchestra*PDV présente sa version 16

La version 16 d’Orchestra Software s’accompagne de nouvelles fonctionnalités !

La version 16 d’Orchestra vous offre de nouvelles fonctionnalités pour faciliter et optimiser l’usage quotidien de votre solution.

 

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Évolutions légales liées à la certification NF 525 mention Logiciel et Gestion de l’Encaissement

  • Fiche repas : Ajout des informations demandées dans les archives fiscales et sur le document imprimé.
  • Clôture / Archivage / Journal d’événement technique : Ajout des informations dans les archives fiscales pour les duplicatas et pour la note / addition.
  • Impression des additions : Ajout des informations sur la note / addition imprimée.
  • Acompte : Le terme « acompte » a été remplacé par « avance ».
  • Vente avec remise : Ajout des informations de remise sur le ticket.
  • Clôture / Archivage / Journal d’événement technique : Ajout des événements manquants dans le journal.
  • Vente avec annulation : Ajout d’informations complémentaires légales sur le ticket de vente imprimé.

 

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Licence par abonnement

Mise en place de licence par abonnement pour un accès plus simple et efficace à nos services.

 
 

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Déclaration d’une rupture de stock 

Déclaration d’une rupture de stock d’un ou plusieurs articles en direct.

 
 

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Nouvelles améliorations pour Orchestra*Borne

  • Encaissement avec le TPE Verifone P400
  • Décalage des commandes piloté sur la caisse
  • Saisie d’un numéro de chevalet en mode « sur place ».

     
     

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    Nouveaux paramètres pour Orchestra*Cuisine

    De nouveaux paramètres pour les écrans de cuisine avec :

  • La mise en avant d’une famille de produits
  • L’affichage commentaire ticket
  • Etc.

     

  • Orchestra*PDV renouvelle son certificat NF 525

    orchestra software est certifié NF 525

    Orchestra*PDV a renouvelé son certificat NF 525 le 20 Mai 2024 dernier à l’issue d’un audit Infocert.

    La version 16 de votre logiciel de gestion et d’encaissement Orchestra*PDV est ainsi certifiée.

    Orchestra*PDV est certifié conformément aux Règles de certification NF Logiciel Gestion de l’Encaissement (NF 525). Ainsi qu’à la norme ISO/CEI 25051 : 2014.

    Cette certification vous garantit la qualité des process mis en œuvre. Elle assure également la conformité avec la réglementation fiscale concernant l’inaltérabilité, la sécurisation des données d’encaissement.

    Pour les clients qui ne souhaite pas se préoccuper de l’obligation de conservation de ces données, nous proposons un service d’archivage légal (Système d’Archivage Sécurisé) sur notre plateforme d’hébergement.

    N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations.

    Découvrez nos prochains ateliers

    Découvez nos prochains ateliers sur votre solution UCash*Business.

     

    Félix Informatique vous donne rendez-vous lors de 3 ateliers en ligne, pour des moments d’échanges enrichissants sur l’avenir de votre logiciel UCash*Business !

    Au programme :

    Plus de détails pour ces ateliers :

    Ucash*Business v3 : Nouveau design, nouvelle ergonomie !

     

    Le jeudi 30 mai 2024 de 10h à 12h

     

    Nous souhaitons faire évoluer l’ergonomie et les briques technologiques à la base d’UCash*Business afin de vous offrir une expérience d’utilisation améliorée et être à la pointe de la techno/sécurité.

    Une évolution qui va nous permettre de :

    • Simplifier l’utilisation,
    • Proposer une interface sobre et moderne,
    • Accéder à l’essentiel des fonctionnalités.

    Inscrivez-vous ici : UCash*Business v3 : Nouveau design, nouvelle ergonomie ! 

     

    Module inventaire sur PDA Android : Quelles autres fonctionnalités ?

     

    Le jeudi 20 juin 2024 de 10h30 à 12h00

     

    Nous voulons que le futur module PDA soit plus qu’un simple outil, pour réaliser un inventaire mais qu’il puisse également vous apporter d’autres fonctionnalités pour la gestion de votre point de vente.

    Nous souhaitons :

    • Passer sur une technologie Android,
    • Proposer une grande variété de modèles de PDA,
    • Offrir un coût d’acquisition matériel attractif.

    Inscrivez-vous ici : Module inventaire sur PDA Android : Quelles autres fonctionnalités ?

    Comment communiquer davantage vers vos clients ?

     

    Le jeudi 12 septembre 2024 de 11h à 12h00

     

    Garder le lien avec vos clients est essentiel. Ensemble nous allons identifier et travailler sur les moyens de communiquer, informer vos clients en utilisant les outils digitaux.

    • Nouveautés PDV : suivi de commandes clients par SMS, connexion avec un outil CRM tiers, embasement déporté du client.
    • Nouveautés Ucash*Business : envoi de factures / relance par mail, promotions – ouvertures exceptionnelles (sms, mail), communiquer sur votre société / activité.
    • Nouveautés Borne : image défilante de publicité, vidéo en mode inactif / fermé.

    Inscrivez-vous ici : Comment communiquer davantage vers vos clients ?

     

    Nous avons hâte de vous retrouver lors de ces prochains ateliers !

    Participez au Lancement du Club Utilisateurs UCash*Business !

    Club Utilisateurs UCash*Business

     

    Félix Informatique a le plaisir de vous inviter au lancement de son Club Utilisateurs UCash*Business !

     

    Notre événement se tiendra le jeudi 04 avril 2024 de 14h30 à 16h30, en ligne.

     

    Ce Club vous offre l’opportunité de partager des moments privilégiés et d’interagir avec notre équipe.

    L’occasion pour vous de découvrir les dernières nouveautés et de participer aux futures évolutions de votre logiciel UCash*Business.

     

    Au programme de cette première édition, nous vous dévoilerons notre approche du Club utilisateurs.

    Puis, nous vous présenterons notre vision & la roadmap de votre logiciel. Un moment également pour vous, de nous partager vos idées, vos retours et ressentis afin de toujours répondre à vos besoins.

     

    Nous avons hâte d’échanger avec vous !

     

    Inscrivez-vous dès maintenant en cliquant ici : Je m’inscris au Club Utilisateurs !

     

    Sauvegardez la date de nos prochains ateliers :

    Orchestra Software vous souhaite une bonne année 2024

    Toute l’équipe Félix Informatique vous souhaite une bonne année 2024 et vous présente ses meilleurs vœux pour cette nouvelle année, ainsi qu’une pleine réussite dans tous vos projets en espérant pouvoir vous accompagner avec nos logiciels Orchestra Software.

    Nous vous remercions pour cette année passée et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes impatients de relever de nouveaux défis et de continuer à répondre au mieux à vos demandes.

     

    Orchestra version 15: Découvrez notre menu

    Nouvelle version Orchestra v15

    Orchestra Software renouvelle sa certification NF525

    La certification NF525-Logiciel de gestion et d’encaissement est gage de sécurité, de conformité avec la législation et d’amélioration continue de notre logiciel (Infocert).
    Le renouvellement de la NF525 permet en outre un suivi des normes concernant les lois fiscales actuelles.

     

    Quels changements apportent la version 15 ?

    Et si vos équipes scannaient plus fluidement les titres restaurants?

    Avec Orchestra version 15, l’ajout du code émetteur des titres restaurants dans vos modes de paiement permet de reconnaitre directement le bon émetteur.

    Ainsi, lors de l’édition du bordereau de remise, les titres papiers sont séparés par type d’émetteur pour une gestion plus rapide !
    Dans le module de gestion client vous pouvez désormais associer plusieurs tarifs à un client afin de proposer la meilleure offre tarifaire

    Vous bénéficiez d’un bordereau de remise des ticket restaurants par type d’émetteur pour une meilleure gestion de vos ticket restaurants !
    Il est également désormais possible d’associer plusieurs tarifs à un client.

    Orchestra version 15 dispose également de nombreuses améliorations sur les fonctionnalités de commandes clients/livraisons/panier.
    Naviguez sereinement dans vos prises de commandes et d’acompte grâce à l’amélioration faites sur le déroulé de votre interface de commande client.

    Vous pouvez également connecter un nouveau type de TPE avec l’intégration du protocole Nepting (IP), par exemple le PAX Q25.

     

    Une version qui s’adapte aux lois anti-gaspillages

    Suivant la loi contre le gaspillage et l’économie circulaire, à partir du 1er août 2023, l’impression de vos tickets de caisse ne devra plus se réaliser automatiquement par votre logiciel de caisse.

    Les outils d’Orchestra prennent de l’avance avec cette version 15 et intègrent des fonctionnalités respectant la loi anti-gaspillage d’impression de factures/tickets.

    Voici les 3 possibilités sont disponible dans Orchestra:
    – Toujours imprimer le ticket à la demande du client
    – Ne pas imprimer le ticket
    – Envoyez le ticket par mail à la demande du client

     

     

    N’hésitez pas à nous contacter en cliquant ici
    pour de plus amples informations sur cette nouvelle version d’Orchestra

     

    Formations, satisfaction de nos clients et certification Qualiopi

    Le saviez-vous?

    Félix Informatique, en plus de développer des logiciels métier, délivre de nombreuses formationss.

    En effet, nous formons nos clients à la mise en place de nos solutions mais aussi tout au long de la vie du logiciel pour avoir une utilisation experte ou pour les nouveaux arrivants grâce à des programmes de formation adaptés.

    Certifié Qualiopi depuis 2021, prouvant notre qualité d’organisme par la montée en compétence de nos utilisateurs, Félix Informatique a obtenu le renouvellement de sa certification QUALIOPI, suite à un audit de suivi au printemps.

    Après notre enquête de satisfaction et nos observations recueillies afin d’améliorer nos prestations, nous sommes heureux de partager avec vous les retour positifs de nos clients par leurs notations sur des critères clés de la formation  (moyenne sur + de 800 retours utilisateurs)

     

    Félix contenu des formations

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    Disponibilité formations

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    Recommandations formations

    Cliquez ci-dessous pour consulter notre:

    Catalogue de formation sur l’utilisation de nos logiciels pour la gestion et l’encaissement : Ucash*Business, Orchestra*PDV, Orchestra*Hôtel


    Pour en savoir plus concernant
    les retours de nos clients sur nos formations logiciels, cliquez-ici

    N’hésitez pas à nous contacter pour faire le bilan de votre besoin en formation.

    Izysmart: Vos chiffres clés en temps réel

    Izysmart vous permet de visualiser d’un coup d’œil les chiffres clés de votre activité en temps réel sur smartphone: CA, nombre de couverts, couvert moyen, taux de remplissage, les offerts, les annulations

    Visualisez l’évolution par rapport à N-1 et naviguez entre vos points de vente.

     

    Les + d’Izysmart :

    • Une interface dédiée pour smartphone
    • Vos chiffres en temps réel
    • Visualisation des chiffres par service (midi ou soir)
    • Vos statistiques consultables à tout moment
    • Piloter vos points de vente de manière réactive où que vous soyez

    Grâce à une gestion des droits précise, Izysmart devient l’outil idéal de suivi des performances, à la fois pour les équipes de l’enseigne mais aussi pour le dirigeant de l’entreprise et les responsables de magasin.

    Izysmart vient ainsi compléter notre outil de Business Intelligence Izybi

     

    Pour en savoir plus, découvrez notre plaquette Izybi & Izysmart en cliquant ici

    Orchestra*Hôtel présente sa nouvelle version

    banner orchestra hôtel v505

     

    Orchestra*Hôtel, notre PMS de gestion performante à destination des professionnels de l’hébergement, dispose d’une nouvelle version de son logiciel : la version 5.05.

     

    Notre solution Orchestra*Hôtel V5.05 vous propose :

    • une nouvelle interface avec l’outil LoungeUp
    • une nouvelle technologie de base de données afin d’encore plus fiabiliser la conservation des données et améliorer les performances du logiciel
    • de nombreuse améliorations pour la partie Réservations/ Facturation
    • amélioration de la gestion des Arrhes
    • nouvelle gestion des réservations via des OTA avec les Channel manager

     

    Nouveau module disponible : LoungeUp

    LoungeUP interfacé avec Orchestra*Hôtel

    Exploitez pleinement Orchestra*Hôtel avec notre interface au CRM LoungeUp.
    LoungeUp vous assurera une meilleure gestion de la relation client et des opérations hôtelières.

     

    Nous avons aussi apporté des évolutions sur les fonctionnalités suivantes :

     

    La Réservation/Facturation

    Réactivation des menus contextuels

    Sélection d’un article via un simple clic

    Facturation possible d’un récap séjour à 0.

    Rafraichissement instantané de la liste des nouveaux forfaits dans les fiches « réservations » et
    « arrivées »

     

    Les Arrhes

    Amélioration de la gestion des séjours réglés intégralement en arrhes

    Blocage de la facturation si le montant d’arrhes est supérieur au montant de la facture

    Gestion de la remise en dispo des arrhes suite à une annulation de réservation

     

    Les channel manager

    Homogénéisation du fonctionnement pour les différents Channel manager (Travelclick, Siteminder, D-edge, Reservit)

    Amélioration des réservations multi-chambres

    Amélioration des réservations issues d’OTA et contenant des forfaits

     

    Autres

    Ajout d’un droit utilisateur sur la fonction « Split » du menu Outils

    Possibilité d’imprimer le Forecast en HT

    Gestion d’une deuxième devise

     

    Pour en savoir plus, n’hésitez pas à nous contacter par notre formulaire.

    Orchestra Software participe au salon Sirha 2023

    Orchestra Software sera présent au salon Sirha 2023, le rendez-vous mondial de la restauration et de l’hôtellerie qui se tiendra du 19 au 23 Janvier 2023 à l’Eurexpo à Lyon.

    Nous serons ravis de vous accueillir sur notre Stand 7D09 pour faire découvrir les dernières nouveautés de nos logiciels Orchestra Hôtel et Orchestra Point de Vente dans sa dernière version 14 !
    Pour cela, n’hésitez pas à nous signaler votre visite via notre formulaire de contact, cela nous permettra de vous accueillir dans les meilleurs conditions.

    Les dernières innovations présentées :

    • UCash*Business un ensemble de nouvelles fonctionnalités pour la gestion de la production, gestion d’un économat, l’attribution des stocks au sein de notre solution de gestion multisites.
    • Izysmart : Nouvel outil de statistiques sur smartphone pour visualiser d’un coup d’oeil les indicateurs clés de votre activité en quasi-temps réel : CA, Nombre de commandes, Panier moyen, nombre de visites en magasin …
    • Orchestra*Borne : Digitalisez votre point de vente avec Orchestra*Borne pour la prise de commande et paiement sur borne tactile. Cette solution pour la prise de commande et l’encaissement sur borne tactile est à destination des secteurs du snacking et de la restauration. Accéder à des fonctionnalités avancées tel que : – Interface personnalisable – Cross et up selling, Fidélité – Gestion des ingrédients (avec ou sans / suppléments), – Stocks – Intégration native avec la caisse et les écrans cuisine pour une gestion unifiée de vos données (une seule base article !) – …
    • Orchestra*Cuisine : Gérez de façon optimale votre flux des commandes entre salles de restauration et cuisines, et gagnez en productivité. Cette solution de gestion des écrans cuisines pour la fabrication et la préparation, vous permet de naviguer entre différents écrans tel que l’écran de fabrication, l’écran d’assemblage ou encore l’écran client. 3 outils en 1 pour gérer les commandes entre salles et cuisine et gagner en productivité.

    Pour plus d’informations sur le salon, n’hésitez pas à visiter le site SIRHA : https://www.sirha-lyon.com/fr

     

    Orchestra Software participe au Sirha 2023

    Orchestra*PDV s’interface avec un nouveau monnayeur

    Focus monnayeur Glory

     

    Orchestra*PDV s’interface avec un nouveau monnayeur, le modèle CI-10 de Glory !

    Connecté à notre logiciel Orchestra*PDV :
    – Simplifiez la gestion de vos encaissements
    – Sécurisez vos espèces avec un accès restreint
    – Réduisez le délai d’attente de vos clients pour leurs paiements

    Orchestra*PDV est également interfacé avec d’autres monnayeurs tel que CashDev, Cashlogy, CashDro, …

    Orchestra participe au salon EquipHotel 2022 à Paris

    Orchestra Software sera présent au salon EquipHotel 2022 du 6 au 10 Novembre, à Paris – Porte de Versailles.

    Nous serons ravi de vous accueillir sur notre stand F60 pour faire découvrir les dernières nouveautés de nos logiciels Orchestra Hôtel et Orchestra PDV !

    N’hésitez pas à nous signaler votre visite par le formulaire de contact, afin que l’on puisse vous recevoir dans les meilleurs conditions.

    Pour plus d’information sur le salon, n’hésitez à visiter : www.equiphotel.com

     

    orchestra software participe au salon equip hotel 2022

    Nouvelle version d’Orchestra Borne

    orchestra borne

     

    Nous accompagnons nos clients dans la digitalisation de leur point de vente au travers de nos solutions de bornes de prise de commande pour le snacking, la restauration, la boulangerie et tous les métiers de bouche.

    Efficacité, gain de temps et expérience client, voici les objectifs de ces nouvelles bornes dédiées aux métiers de nos clients.

    Vous bénéficiez d’une interface personnalisée et adaptée à vos produits qui permettra à vos clients de passer commande de manière simple et autonome.

    Orchestra*Borne est nativement interfacé avec la dernière version de notre logiciel de gestion et d’encaissement Orchestra*PDV, certifié NF 525, vous garantissant une gestion unifiée de vos articles, tarifs, stocks et de vos statistiques.

    Orchestra*Borne permet une amélioration de l’expérience client dans votre point de vente et de vrais gains de productivité.

     

    Voici quelques fonctionnalités d’Orchestra*Borne :

    • Interface personnalisable à votre identité visuelle
    • Gestion des ingrédients : « avec et sans » et la notion de suppléments avec surcoûts
    • Choix des cuissons
    • Gestion des menus et des formules
    • Up et cross selling (proposition de vente de produit supplémentaire)
    • Gestion active des stocks
    • Gestion de la fidélité
    • Paiement sur la borne via TPE – TPA ou encaissement directement en caisse
    • Gestion de la remise « plus tard »
    • Gestion centralisée du parc de bornes : activation ou désactivation des bornes à distance, gestion différenciée des « cartes » par borne
    • Adaptation de l’affichage en mode PMR
    • Affichage multilingue (FR/EN)
    • Intégration directe et native avec la caisse et les écrans cuisine (écran de fabrication / écran de préparation / écran client) pour une gestion unifiée de vos données pour éviter toute ressaisie.

     

    Solution de prise de commande Orchestra*Borne

    Orchestra*Borne – écran principal

     

    Pour en savoir plus, consulter notre plaquette Orchestra*Borne en cliquant ici

    Orchestra*Cuisine : gestion des écrans cuisine pour la fabrication et la préparation

    La nouvelle version du logiciel de gestion et d’encaissement Orchestra*PDV bénéficie de nombreuses nouveautés dont le nouveau module : Orchestra*Cuisine.

    Les écrans de cuisine sont très utiles en snacking pour gagner en productivité, mais également en restauration traditionnelle pour une gestion fluide des commandes entre salle et cuisine.

    Orchestra Cuisine se décline en 3 outils :

    • l’écran de fabrication qui permet de remplacer les impressions papier et d’avoir en permanence les informations de commande à jour, les délais d’attente, les regroupements de produits…
    • l’écran d’assemblage pour préparer les commandes à emporter ou envoyer une table.
    • l’écran client afin d’indiquer l’avancement et l’emplacement de récupération de la commande à récupérer.

     

    Solution de gestion d'écrans cuisine avec Orchestra*Cuisine.

     

    Pour en savoir plus, consulter notre plaquette Orchestra*Cuisine en cliquant ici

    Orchestra Software vous souhaite une bonne année 2022

    Toute l’équipe Félix Informatique vous souhaite une bonne année 2022 et vous présente ses meilleurs vœux pour cette nouvelle année ! Et une pleine réussite dans vos projets en espérant pouvoir vous accompagner avec les logiciels Orchestra Software, solutions de gestion et d’encaissement certifiées NF 525.

    Orchestra Software bonne année 2022

    Orchestra sera au salon Sirha 2021 à Lyon

    Orchestra Software sera présent au salon Sirha 2021, le rendez-vous mondial de la restauration et de l’hôtellerie du 23 au 27 Septembre, à Lyon – Eurexpo.

    Nous serons ravis de vous accueillir sur notre Hall 7 Stand A24 (7A24) pour faire découvrir les dernières nouveautés de nos logiciels Orchestra Hôtel et Orchestra Point de Vente dans sa version 13 !

    Venez découvrir nos derniers modules disponibles :

    • Orchestra*Borne solutions pour intégrer des bornes de prise de commande dans vos points de vente.
    • Orchestra*Cuisine solutions des écrans cuisine pour gérer la fabrication, l’assemblage et l’affichage client pour visualiser l’avancement des commandes.
    • Izybi outil de Business Intelligence pour analyser votre activité et Izysmart pour visualiser d’un coup d’œil les chiffres clés de vos points de vente sur votre smartphone et en temps réel.

    Pour plus d’informations sur le salon, n’hésitez pas à visiter le site SIRHA : https://www.sirha.com/fr

     

    orchestra sera au salon Sihra 2021 à Lyon Eurexpo

    Orchestra software est certifié NF 525

    Orchestra Point De Vente - Logiciel certifié NF 525Orchestra PDV v13 est certifié NF 525 !

    La nouvelle version de notre logiciel de gestion et d’encaissement Orchestra PDV version 13 est certifiée NF 525 depuis le 6 Mai 2021.

    La version 13 du logiciel vous permet d’être en conformité avec la loi de finance applicable depuis le 1er janvier 2018 mais vous permet également de bénéficier de nombreuses nouveautés à découvrir dans cet article.

    Découvrez la page dédiée à Orchestra *PDV : Logiciel de gestion et d’encaissement : Orchestra PDV

    Orchestra Software vous souhaite une bonne année 2021

    Toute l’équipe Félix Informatique vous souhaite une bonne année 2021 et vous présente ses meilleurs vœux pour cette nouvelle année ! Et une pleine réussite avec les logiciels Orchestra Software, gestion et encaissement pour restaurants, bars, snackings, boulangeries, boucheries, fleuristes, commerces de détails certifiés NF 525.

     

    Orchestra Software vous souhaite une bonne année 2021

    Orchestra PDV v13 est disponible !

    La nouvelle version majeure de notre logiciel de gestion et d’encaissement Orchestra*PDV, est disponible !

    La version 13 du logiciel vous permet d’être en conformité avec la loi de finance applicable depuis le 1er janvier 2018, grâce à la certification NF 525 mais vous permet également de bénéficier de nombreuses nouveautés à découvrir dans cet article.

    • L’amélioration de la fluidité et des performances de prise de commandes avec Orchestra*Handbook.
    • La mise en place de la gestion des admissions/participations notamment utile pour la restauration collective.
    • L’amélioration de la cartographie dans la version Livraison
    • La mise à disposition de 2 nouveaux modules :
      Orchestra*Cuisine : gestion des écrans cuisine pour la fabrication et la préparation
      – Le module d’interface Uber Eats
    • Pour les utilisateurs UCash*Business : Gestion centralisée et multisite des interfaces de caisse.
    • et bien plus !

     

    N’hésitez pas à nous contacter pour avoir plus d’informations ou bénéficier de ces évolutions.

     

    Orchestra Software sera présent au salon Rest’hotel

    orchestra software sera présent au salon rest'hotel 2020 de Rennes

     

    Orchestra Software sera présent au salon Rest’hotel du 09 au 10 Février 2020, à Rennes – Parc expo sur le stand 271 avec notre partenaire Arobase Informatique.

    Vous pourrez y découvrir les nouveautés de notre logiciel Orchestra*PDV dans sa dernière version pour la gestion et l’encaissement dans les restaurants, snacks, métiers de bouche, traiteurs, boulangeries – pâtisseries…

    Nous vous présenterons également Izybi, notre solution pour piloter votre activité.

    Plus d’informations sur le salon en visitant le site : http://salons-resthotel.fr/ ou en nous contactant.

    Fin du support de Windows 7

    fin du support windows 7

     

    Microsoft a mis fin, le 14 janvier dernier, au support du système d’exploitation Windows 7.

    Si vous utilisez encore cette version de Windows, cela signifie qu’il n’y aura plus de mises à jour et notamment de correctifs concernant la sécurité du système.

    Continue reading

    Orchestra Software sera présent au salon Europain 2020

    Orchestra Software sera à Europain 2020

     

    Orchestra Software sera présent au salon Europain 2019 du 11 au 14 Janvier 2020, à Paris Porte de Versailles Stand 1F16.

    Vous pourrez y découvrir les nouveautés de notre logiciel Orchestra*PDV dans sa version 12 pour la gestion et l’encaissement dans les boulangeries – pâtisseries, traiteurs, métiers de bouche, snacking, restauration…

    Nous vous présenterons également : nos solutions de borne de prise de commande, des monnayeurs ainsi qu’UCash*Business et Izybi nos solutions de gestion multi-sites et de pilotage de l’activité.

    Plus d’informations sur le salon en visitant le site : https://www.europain.com

    N’hésitez pas à nous contacter afin d’obtenir un rendez-vous sur notre stand et une invitation.

    Orchestra Borne remporte le prix High Tech au salon Serbotel 2019

    orchestra borne prix high tech serbotel 2019

     

    Le jury du salon Serbotel, véritable rendez-vous incontournable pour les professionnels de la restauration, de l’hôtellerie et des métiers de bouche, décerne à Orchestra Software, le prix du High Tech au salon Serbotel 2019 pour sa nouvelle gamme de bornes tactile de prise de commande : Orchestra*Borne.

    Le prix High Tech du salon Serbotel récompense une nouvelle solution qui apporte bénéfice notable par le biais d’une innovation technologique avancée (matériel intelligent, connecté, système de commande interactif).

    En proposant Orchestra*Borne, Orchestra Software accompagne ses clients dans la digitalisation de leur point de vente au travers de bornes de prise de commande tactiles.
    Ces bornes de commande s’adaptent tout particulièrement aux métiers de la restauration, le snacking, la boulangerie et tous les métiers de bouche. Efficacité, gain de temps et expérience client, voici les objectifs de ces nouvelles bornes dédiées aux métiers de nos clients.

    Nativement interfacé avec la dernière version de notre logiciel de gestion et d’encaissement Orchestra Point de vente qui est certifiée NF 525, cette nouvelle solution garantie au commerçant une gestion unifiée des articles, tarifs, stocks, et statistiques, tout en étant conforme avec la loi de finance applicable depuis le 1er janvier 2018.

    Orchestra Borne améliore l’expérience d’achat dans votre point de vente et sa productivité en proposant à vos clients de passer leur commande de manière autonome. Une personnalisation de l’interface est possible pour s’adapter au mieux à votre enseigne et à vos produits.

    orchestra borne

    Orchestra Software sera présent au salon Exp’Hotel 2019

    Orchestra Software participe au salon Exp'Hotel 2019 à Bordeaux

     

    Orchestra Software sera présent au salon Exp’Hotel  2019 du 24 au 26 Novembre 2019, au parc des expositions de Bordeaux Stand 1D0208.

    Vous pourrez y découvrir les nouveautés de notre logiciel Orchestra*PDV dans sa version 12 pour la gestion et l’encaissement pour la restauration, des métiers de bouche, et la restauration …

    Nous vous présenterons également Orchestra*Hotel notre PMS dédié à l’hôtellerie et interfacé avec nos solutions pour la restauration.

    Plus d’informations sur le salon en visitant le site : https://www.exphotel.fr/

    N’hésitez pas à nous contacter afin d’obtenir un rendez-vous sur notre stand et une invitation.

    Orchestra sera au salon Serbotel 2019 à Nantes

    Orchestra Software sera présent au salon Serbotel 2019 du 20 au 23 Octobre, au parc des expositions à Nantes Stand 422 Hall 4.

    Vous pourrez y découvrir les nouveautés de notre logiciel Orchestra*PDV dans sa version 12 pour la gestion et l’encaissement pour la restauration, des métiers de bouche,  la boulangerie, …

    Nous vous présenterons également Orchestra*Hotel notre PMS interfacé avec nos solution pour la restauration.

    Plus d’information sur le salon en visitant le site : www.serbotel.com

    N’hésitez pas à nous contacter afin d’obtenir un rendez-vous et une invitation.

    Orchestra Software sera au salon Serbotel 2019

    Orchestra sera présent au salon Sandwich & Snack Show 2019

    Orchestra Software sera présent au salon Sandwich & Snack Show 2019 à Paris – Porte de Versailles. Ce salon est la référence des professionnels de la restauration rapide et du snacking.

    Nous serons ravis de vous accueillir sur notre stand G08 – Pavillon 7.2 pour vous faire découvrir les dernières évolutions de notre logiciel Orchestra Point de Vente dans sa version 11, mais aussi:

    – Orchestra*Borne, la dernière innovation que nous proposons à nos clients pour la prise de commande clients et le paiement sur bornes tactiles.

    – La dernière version de notre module de gestion des livraisons dédié aux métiers du snacking.

    Pour plus d’informations sur le salon et participer, n’hésitez pas à visiter le site Sandwich & Snack Show : https://www.sandwichshows.com

    salon sandwich snack show 2019

    Orchestra sera au salon Sirha 2019 à Lyon

    Orchestra Software sera présent au salon Sirha 2019, le rendez-vous mondial de la restauration et de l’hôtellerie du 26 au 30 Janvier, à Lyon – Eurexpo.

    Nous serons ravis de vous accueillir sur notre stand 6E16 pour faire découvrir les dernières nouveautés de nos logiciels Orchestra Hôtel et Orchestra Point de Vente dans la version 11 !

     

    Nous présentons également, notre dernière innovation Orchestra*Borne.

    Nous accompagnons nos clients dans la digitalisation leur point de vente avec ces bornes de prise de commande pour la restauration, le snacking, la boulangerie et tous les métiers de bouche.
    Efficacité et expérience client, voici les objectifs de ces nouvelles bornes dédiées aux métiers de nos clients.

     

    Pour plus d’informations sur le salon, n’hésitez pas à visiter le site SIRHA : https://www.sirha.com/fr

     

    orchestra sera au salon sihra 2019 à Lyon Eurexpo

    Orchestra Software vous souhaite une bonne année 2019

    2019 Orchestra Software

    Toute l’équipe Orchestra Software vous présente ses meilleurs vœux pour cette nouvelle année ! Et une pleine réussite avec les logiciels Orchestra, gestion et encaissement pour restaurants, bars, snackings, boulangeries, boucheries, fleuristes, commerces de détails certifiés NF 525.

    Orchestra sera au salon EquipHotel 2018 à Paris

    Orchestra Software sera présent au salon EquipHotel 2018 du 11 au 15 Novembre, à Paris – Porte de Versailles.

    Nous serons ravi de vous accueillir sur notre stand J40 pour faire découvrir les dernières nouveautés de nos logiciels Orchestra Hotel et Orchestra PDV !

    Le PMS, Orchestra*Hôtel vous propose une solution de gestion performante adaptée aux besoins des professionnels de l’hébergement.

    Doté d’une interface simple et conviviale, ce logiciel possède une palette d’outils variés et faciles à prendre en main : tableaux de bord, visio planning, check-in, cardex, gestion des réservations, gestion de la facturation, … et de nombreuses interfaces avec : les principaux channel manager (RéservIT, AvailPro, Travelclick, SiteMinder), les outils de gestion de la satisfaction/avis client (Qualitelis, Customer Alliance, Experience Hotel), contrôle d’accès au chambre, exports comptables…

    Pour les restaurants et les boutiques de l’hôtel,  notre solution intègre également une liaison avec Orchestra*PDV, logiciel de gestion et d’encaissement, certifiée NF 525, qui vous vous permet de gérer de manière autonome ces points de vente ou de lier les opérations à vos clients Hôtel.

    Pour plus d’information sur le salon, n’hésitez à visiter : www.equiphotel.com

    orchestra sera au salon equiphotel 2018 à paris

    Accéder au support technique grâce au crédit temps

    achetez du crédit temps pour accéder au support technique Orchestra Software

     

    Un problème ? Besoin d’une configuration logicielle spécifique ?
    Grâce au crédit temps, vous pouvez consulter le support technique Orchestra Software.

    Accessible tous les jours de 8h30 à 19h, nos experts logiciels Orchestra vous prennent en charge pour vous aider à trouver une solution à votre besoin.

    Uniquement accessible par un crédit temps, le support technique Orchestra Software peut intervenir à distance sur votre poste informatique pour résoudre un problème d’utilisation, suggérer une solution ou bien apporter une explication sur un point précis du logiciel. Lorsque vous utilisez de façon avancée nos logiciels, il est préférable de passer par notre support technique Orchestra qui saura diagnostiquer rapidement votre besoin plutôt que de chercher durant de long moment sans parfois même trouver la solution.

    Comment fonctionne le crédit temps ?

    Le support technique Orchestra fonctionne sous la forme du crédit-temps : en sommes, vous achetez des heures de support technique (2h, 4h ou 8h), et ces minutes sont décomptées en fonction de la durée de votre appel. Vous pouvez l’utiliser pour toutes les versions des logiciels Orchestra Point de Vente et Orchestra Hôtel.

    Bien sûr, si l’intervention est due à un fonctionnement non-conforme des logiciels Orchestra, votre compte de crédit-temps ne sera pas débité.

    Comment acheter du crédit temps ?

    L’achat de crédit temps est accessible depuis la page Support. Il vous suffit d’appuyer sur le bouton « Acheter des crédits« , et de vous laisser guider.
    On vous demande alors de choisir la durée du crédit temps souhaité : 2h, 4h ou 8h, puis de renseigner votre numéro de licence logiciel.

    Après avoir confirmé votre achat en appuyant sur le bouton « payer », vous serez dirigé vers la page de paiement en ligne sécurisé de notre banque partenaire pour y réaliser la transaction bancaire. Une fois la transaction réalisée, un email de confirmation de votre achat vous sera envoyé. Le support technique en sera directement informé. Vous n’aurez aucune démarche à effectuer.

    Salon du SIRHA 2017 – Lyon du 21 au 25 Janvier 2017

    Le Salon du SIRHA 2017 approche à grand pas.
    Orchestra Software y sera présent pour faire découvrir les dernières nouveautés de son logiciel d’encaissement et sa nouvelle solution de gestion multi points de vente UCash Business.
    Ne manquez surtout pas ce grand rendez-vous !!

    EQUIP’HOTEL 2016 – Bilan

    Orchestra se félicite de la pleine réussite de l’édition 2016 du salon Equip’Hotel

    Nous remercions chaleureusement  tous nos clients qui sont venus découvrir  les nouveautés Orchestra Hotel et Point de Vente, ainsi que ceux qui ont souhaité entamer une collaboration avec notre société à l’occasion de cet événement.

    Nous leur donnons à tous  rendez vous dans 2 ans,  Porte de Versailles, où nous serons toujours ravis de les accueillir sur notre stand.

     

    Salon EQUIP’HOTEL 2016

    Orchestra Software sera présent sur le Salon Equip’Hotel – Hall 7.1 – Stand F47

    Le Salon Equip’Hôtel 2016 approche à grand pas. Nous y serons présents pour une 13ème participation depuis 1994. Nous n’aurons pas manqué une seule édition, c’est vous dire depuis 22 ans l’importance que nous attachons à ce rendez-vous. Ce salon mondial, probablement le plus important au monde dans le domaine de l’Hôtellerie et de la Restauration est un événement incontournable qui se déroulera cette année du 6 au 10 Novembre prochain à Paris Portes de Versailles.

     

     

    Un stand à taille humaine tout aussi dynamique que les précédents

    Nous présenterons cette année des nouveautés logicielles sur un stand de 40 m2.

    • Orchestra Management en version finalisée ( Back-office entièrement Online ), un outil d’aide à la décision pour consolider, mutualiser, simuler
    • Une 1ère version d’Orchestra Hôtel relooké avec un tableau de bord dynamique en front
    • La nouvelle télécommande HandBook Android sur Orderman 7 et 7+
    • Le cloud en version Caisse seulement
    • L’interface avec les monnayeurs Cashdev
    • Orchestra PDV nouvelle version muni de la dernière fonction « Tableau de CA croisé dynamique » ( Ex : C.A réalisé tous les Lundi de l’année de 10h à 12h )

     

     

    Journées de formation Revendeurs agréés

    Journées de formation Revendeurs agréés

    Prochaines session en 2016

    Les Hôtels, Bars, Restaurants, Boulangeries, Epiceries ainsi que tous les commerces de détails alimentaires et non alimentaires s’équipent cette année de façon massive grâce à l’arrivée des solutions de gestion et d’encaissement tactiles « nouvelle génération ». Ces dernières remplacent progressivement toutes les caisses enregistreuses propriétaires traditionnelles. Ce mouvement est irréversible car la demande est aujourd’hui principalement orientée sur des solutions d’avenir s’appuyant sur l’outil informatique beaucoup plus ouvert, puissant, souple et convivial.

    Ces nouveaux produits logiciels complets dont la mise en œuvre est facile et la prise en main aisée séduisent les plus néophytes comme les plus exigeants en matière de gestion. Les solutions de la gamme Orchestra en font éminemment partie ! Fort de notre succès dans ce domaine et devant une demande de plus en plus massive, nous avons plus que jamais besoin de vous pour diffuser nos produits dans VOS régions afin de maintenir notre position de leader en France sur le secteur des solutions logicielles de gestion et d’encaissement pour Points de Vente.

    Pour cela et afin de dynamiser votre action et vous donner les moyens de vendre encore plus et encore mieux, nous vous proposons des sessions de formation sur l’ensemble de notre gamme produits. Venez participer à l’une d’entre elles et découvrir les atouts d’une gamme qui ne cesse de faire parler d’elle. Vous deviendrez ainsi « Revendeur Agréé Orchestra » pour qu’ensemble nous partagions ce bel avenir qui se trace devant nous !

    Session de formation en 2016 ( Horaires des journées : 9h00 à 12h00 – 14h00 à 18h00 )
    – Solution Point de Vente : Nous consulter pour les dates de formation – Nouvelle formule ( Formation oResto comprise ) : 3 jours de session
    – Solution Hôtel : Nous consulter pour les dates de formation. 1 jour de session

    Coût de la prestation :
    290 € HT/personne pour la journée de session « HOTEL »( repas de midi compris )
    690 € HT/personne pour les 3 journées de session « POINT DE VENTE » et « oResto »( repas de midi compris )
    890 € HT/personne pour les 4 journées de session « POINT DE VENTE », « oResto » et « HOTEL » ( repas de midi compris )
    Vous pouvez, le cas échéant, ne choisir qu’une seule session sur les 2 ( Sessions « POINT DE VENTE » et/ou « HOTELS )
    Attention : Les 3 journées Points de Vente sont indissociables.
    Cette session peut vous être remboursée intégralement par votre organisme mutualisateur ( Agefos, Opcareg, … ) —> Nous contacter au +33 (0)4 99 61 48 48

    N’attendez pas pour réserver !
    Les places disponibles sont limitées. ( 3 stagiaires maximum par session )

    Formation technique et utilisateur + brief commercial ( Marché, Concurrence, Argumentations )

    La participation à l’une de ces sessions vous permettra d’obtenir la certification « Revendeur Agréé Orchestra »
    Un « Pack Spécial Revendeur » vous sera remis en fin de formation.

    Il comprend :
    – Notre invitation aux repas de midi
    – Une licence logicielle Orchestra Hotel non commercialisable et non débridable ( Pour journée « Hotel » )
    – Une licence logicielle Orchestra PDV non commercialisable et non débridable ( Pour journée « PDV » )
    – Un kit PLV ( Documentations, Boîtes logicielles vides, CDRom, Guides d’utilisation )
    – Un accès 24h/24 ( 7/7 ) à notre support technique d’une durée de 1 heure/personne/jour de formation
    – Une assistance commerciale téléphonique à la réalisation et à la validation des devis
    – Un tarif « Revendeur » détaillé
    – Le Guide Orchestra ( Support complet d’aide à la décision – 47 pages )
    – Le Plan complet de formation ( Programme détaillé de formation – 176 pages illustrées )
    – Un diplôme personnalisé attestant la certification « Revendeur Agréé Orchestra »

    –> En tant que Revendeur Agréé, nous serons ensuite amenés à vous transmettre régulièrement les contacts et prospects de votre région au travers de notre plateforme Extranet CSO !

    Afin d’accéder à nos locaux, nous vous proposons de consulter notre plan d’accès

    L’hôtel le plus proche ( situé à 100 mètres ) : Hôtel Kyriad
    Route de Ganges – 34980 St Clément de Rivière
    Tel : 04 67 04 45 25 – Fax : 04 67 41 22 80
    Demandez le Tarif spécial négocié « Orchestra »

    SIRHA 2015 – Les Grands Chefs accompagnent Orchestra !

    Logo SirhaVenez les rencontrer sur notre stand 3C16 ( Hall 3 )

    Les Grhttps://www.orchestra-software.com/wp-content/uploads/2018/02/orchestra-snack-show-2018-1.jpgands Chefs accompagnent Orchestra durant le Salon Mondial de la Restauration.

    Venez vivre le Salon au rythme des Grands Chefs Lyonnais.
    Orchestra Software et Au Comptoir de la Caisse ( Concessionnaire Orchestra Rhônes Alpes ) vous convient sur le stand de l’éditeur pour venir rencontrer des Grands Noms de la Gastronomie Française.

    Tout un programme de dégustation de 12h00 à 15h00 du Samedi 24 au Mardi 27 Janvier 2015 ( Vins, Huîtres, Toasts, Plats cuisinés )
    Hall 3 – Stand 3C16

    Salon EQUIP’HOTEL 2014

    Bannière Equip'Hotel12ème édition réussie pour l’éditeur. La toute 1ère participation c’était en 1994. Orchestra n’a pas manqué la moindre édition depuis 20 ans ! Un stand qui n’a pas désempli, une nouvelle gamme de produit au design épuré et revisité attendaient nos visiteurs. En complément de nombreuses innovations qui positionnent l’éditeur en pôle position sur un marché quelque peu affaibli mais toujours aussi dynamique. Des solutions adaptées au contexte économique et la présence de nombreux partenaires, revendeurs et concessionnaires sur le stand.

    Ce salon a été l’occasion de présenter des nouveautés majeures dont la nouvelle solution Orchestra Management et Keetiz la 1ère application communautaire de gestion et de partage de la fidélité Client

    Nous remercions sincèrement et chaleureusement les 43 collaborateurs et partenaires qui ont participé activement à cet événement et qui sont venus nous prêter main forte sur le stand durant ces 5 jours d’intense activité.

    Le prochain salon EquipHotel aura lieu du 6 au 10 Novembre 2016.

     

    Orchestra présent au Salon Marocotel 2014

    Orchestra au MarocDu 12 au 15 Mars à Casablanca – Maroc ( Stand 8 – Bloc 51 )

    Présence de l’éditeur à la 13ème édition du Salon International de l’Hôtellerie et de la Restauration organisé à Casablanca ( Maroc ) par EquipHotel. Orchestra sera représenté par la société Convertel, Centre de Compétences Orchestra situé à Marrakech. De nombreuses nouveautés mises en avant à l’occasion de cet événement majeur pour la profession et pour le secteur du Tourisme au Maroc. 20000 m2 d’exposition, 15000 visiteurs attendus, 250 exposants.

    Interface Orchestra / Avail Pro

    Orchestra devient Certified Partner Avail Pro

    Logo Avail ProLes solutions Avail Pro sont désormais compatibles et interfacées avec la solution logicielle Orchestra Hotel. Cette nouvelle interface permet la récupération et le traitement dans Orchestra des réservations en ligne provenant des principales centrales de réservation existant sur le marché.

    Nouvelle solution logiciel Orchestra Snacking

    Logiciel de gestion et d’encaissement pour les snacks et la restauration rapide

    Orchestra Logiciel d'encaissement pour les snackings et la restauration à emporterPour répondre à une demande d’équipement de plus en plus forte dans le domaine de la restauration rapide, le snacking et la vente à emporter ( Alimentation nomade ), Orchestra Software complète son catalogue de licences Point de Vente de la nouvelle version « Orchestra Snacking-Restauration Rapide » destinée à ce secteur bien spécifique.

    En savoir plus sur la solution

    Coupe d’Afrique des Nations 2012

    Orchestra équipe tous les hôtels de la CAN 2012 !

    Orchestra présent en AfriqueLes solutions logicielles Orchestra ont été choisies par le comité d’organisation de la Coupe d’Afrique des Nations pour équiper les 10 hôtels partenaires officiels de l’évènement. Une référence de poids pour l’éditeur. Marché traité en collaboration avec notre partenaire agréé Orchestra, la société SICSI basée au Gabon.

    La Zambie a remporté à la surprise générale la CAN 2012 après sa victoire en finale sur la Côte d’Ivoire (0-0 a.p., 8-7 t.a.b.)
    (source : sport24.com)

    Innovation majeure !

    oResto : Solution innovante de prise de commande à la table

    Application oResto interfacée avec le logiciel d'encaissement OrchestraLa solution oResto présentée aux Salons EquipHotel 2010 et Sirha 2011 est désormais disponible. Les licences Orchestra Point de Vente « Bar-Restaurant » et « Livraison à domicile » en version PRO et MAESTRO bénéficient désormais gratuitement, à partir de la version 7.00Hb, de cette nouveauté majeure offrant aux clients la possibilité de commander directement à la table à partir de leur propre iPhone ( ou prochainement à partir d’un iPad ).

    Une première en France et probablement dans le Monde. Un concept simple et ludique qui permet de transmettre immédiatemment la commande vers le terminal d’encaissement puis d’avertir le serveur pour que ce dernier se dirige vers la table pour confirmation et validation. Une solution brevetée et déposée à l’INPI.