Izysmart vous permet de visualiser d’un coup d’œil les chiffres clés de votre activité en temps réel sur smartphone: CA, suivi de vos objectifs, nombre de couverts, couvert moyen, taux de remplissages, les offerts, les annulations

Visualisez l’évolution par rapport à N-1 et naviguez entre vos points de vente.

Les + d’Izysmart :

• Une interface dédiée pour smartphone
• Vos chiffres en temps réel
• Visualisation des chiffres par services (midi ou soir)
• Vos statistiques consultables à tout moment
• Piloter vos points de vente de manière réactive où que vous soyez

Grâce à une gestion des droits précise, Izysmart devient l’outil idéal de suivi des performances, à la fois pour les équipes de l’enseigne mais aussi pour le dirigeant de l’entreprise et les responsables de magasin.

Izysmart vient ainsi compléter notre outil de Business Intelligence Izybi

Pour en savoir plus, découvrez notre plaquette Izybi & Izysmart en cliquant ici

Orchestra*Hôtel, notre PMS de gestion performante à destination des professionnels de l’hébergement, dispose d’une nouvelle version de son logiciel : la version 5.05.

Notre solution Orchestra*Hôtel V5.05 vous propose :

• une nouvelle interface avec l’outil LoungeUp
• une nouvelle technologie de base de données afin d’encore plus fiabiliser la conservation des données et améliorer les performances du logiciel
• de nombreuse améliorations pour la partie Réservations/ Facturation
• amélioration de la gestion des Arrhes
• nouvelle gestion des réservations via des OTA avec les Channel manager

Nouveau module disponible : LoungeUp

Exploitez pleinement Orchestra*Hôtel avec notre interface au CRM LoungeUp.
LoungeUp vous assurera une meilleure gestion de la relation client et des opérations hôtelières.

Nous avons aussi apporté des évolutions sur les fonctionnalités suivantes :

La Réservation/Facturation

Réactivation des menus contextuels

Sélection d’un article via un simple clic

Facturation possible d’un récap séjour à 0.

Rafraichissement instantané de la liste des nouveaux forfaits dans les fiches « réservations » et
« arrivées »

Les Arrhes

Amélioration de la gestion des séjours réglés intégralement en arrhes

Blocage de la facturation si le montant d’arrhes est supérieur au montant de la facture

Gestion de la remise en dispo des arrhes suite à une annulation de réservation

Les channel manager

Homogénéisation du fonctionnement pour les différents Channel manager (Travelclick, Siteminder, D-edge, Reservit)

Amélioration des réservations multi-chambres

Amélioration des réservations issues d’OTA et contenant des forfaits

Autres

Ajout d’un droit utilisateur sur la fonction « Split » du menu Outils

Possibilité d’imprimer le Forecast en HT

Gestion d’une deuxième devise

Pour en savoir plus, n’hésitez pas à nous contacter par notre formulaire.

Toute l’équipe Félix Informatique vous souhaite une bonne année 2023 et vous présente ses meilleurs vœux pour cette nouvelle année, ainsi qu’une pleine réussite dans tous vos projets en espérant pouvoir vous accompagner avec nos logiciels Orchestra Software.

Focus monnayeur Glory

Orchestra*PDV s’interface avec un nouveau monnayeur, le modèle CI-10 de Glory !

Connecté à notre logiciel Orchestra*PDV :
– Simplifiez la gestion de vos encaissements
– Sécurisez vos espèces avec un accès restreint
– Réduisez le délai d’attente de vos clients pour leurs paiements

Orchestra*PDV est également interfacé avec d’autres monnayeurs tel que CashDev, Cashlogy, CashDro, …

Orchestra Software sera présent au salon EquipHotel 2022 du 6 au 10 Novembre, à Paris – Porte de Versailles.

Nous serons ravi de vous accueillir sur notre stand F60 pour faire découvrir les dernières nouveautés de nos logiciels Orchestra Hôtel et Orchestra PDV !

N’hésitez pas à nous signaler votre visite par le formulaire de contact, afin que l’on puisse vous recevoir dans les meilleurs conditions.

Pour plus d’information sur le salon, n’hésitez à visiter : www.equiphotel.com

Orchestra*PDV a renouvelé son certificat NF 525 le 27 Mai 2022 dernier à l’issue d’un audit Infocert.

La version 14 de votre logiciel de gestion et d’encaissement Orchestra*PDV est ainsi disponible depuis cet été.

Orchestra*PDV est ainsi certifié conformément aux Règles de certification NF Logiciel Gestion de l’Encaissement (NF 525) et à la norme ISO/CEI 25051 : 2014.

Cette certification vous garantit la qualité des process mis en œuvre et la conformité avec la réglementation fiscale concernant l’inaltérabilité, la sécurisation des données d’encaissement.

Pour les clients qui ne souhaite pas se préoccuper de l’obligation de conservation de ces données, nous proposons un service d’archivage légal (Système d’Archivage Sécurisé) sur notre plateforme d’hébergement.

N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations.

Orchestra Software dévoile sa version 13.06 avec son lot d’améliorations et d’évolutions

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Toute l’équipe Félix Informatique vous souhaite une bonne année 2022 et vous présente ses meilleurs vœux pour cette nouvelle année ! Et une pleine réussite dans vos projets en espérant pouvoir vous accompagner avec les logiciels Orchestra Software, solutions de gestion et d’encaissement certifiées NF 525.

Orchestra Software sera présent au salon Sirha 2021, le rendez-vous mondial de la restauration et de l’hôtellerie du 23 au 27 Septembre, à Lyon – Eurexpo.

Nous serons ravis de vous accueillir sur notre Hall 7 Stand A24 (7A24) pour faire découvrir les dernières nouveautés de nos logiciels Orchestra Hôtel et Orchestra Point de Vente dans sa version 13 !

Venez découvrir nos derniers modules disponibles :

• Orchestra*Borne solutions pour intégrer des bornes de prise de commande dans vos points de vente.
• Orchestra*Cuisine solutions des écrans cuisine pour gérer la fabrication, l’assemblage et l’affichage client pour visualiser l’avancement des commandes.
• Izybi outil de Business Intelligence pour analyser votre activité et Izysmart pour visualiser d’un coup d’œil les chiffres clés de vos points de vente sur votre smartphone et en temps réel.

Pour plus d’informations sur le salon, n’hésitez pas à visiter le site SIRHA : https://www.sirha.com/fr

Notre catalogue de formations logiciels Orchestra disponible ici : catalogue de formations logiciels Orchestra Software.

Nous vous proposons tout une gamme de formations sur l’utilisation de nos logiciels Orchestra pour la gestion et l’encaissement des commerces de détails, restaurants et hôtels.

Orchestra PDV v13 est certifié NF 525 !

La nouvelle version de notre logiciel de gestion et d’encaissement Orchestra PDV version 13 est certifiée NF 525 depuis le 6 Mai 2021.

La version 13 du logiciel vous permet d’être en conformité avec la loi de finance applicable depuis le 1er janvier 2018 mais vous permet également de bénéficier de nombreuses nouveautés à découvrir dans cet article.

Découvrez la page dédiée à Orchestra *PDV : Logiciel de gestion et d’encaissement : Orchestra PDV

Toute l’équipe Félix Informatique vous souhaite une bonne année 2021 et vous présente ses meilleurs vœux pour cette nouvelle année ! Et une pleine réussite avec les logiciels Orchestra Software, gestion et encaissement pour restaurants, bars, snackings, boulangeries, boucheries, fleuristes, commerces de détails certifiés NF 525.

La nouvelle version majeure de notre logiciel de gestion et d’encaissement Orchestra*PDV, est disponible !

La version 13 du logiciel vous permet d’être en conformité avec la loi de finance applicable depuis le 1er janvier 2018, grâce à la certification NF 525 mais vous permet également de bénéficier de nombreuses nouveautés à découvrir dans cet article.

• L’amélioration de la fluidité et des performances de prise de commandes avec Orchestra*Handbook.
• La mise en place de la gestion des admissions/participations notamment utile pour la restauration collective.
• L’amélioration de la cartographie dans la version Livraison
• La mise à disposition de 2 nouveaux modules :
  – Orchestra*Cuisine : gestion des écrans cuisine pour la fabrication et la préparation
  – Le module d’interface Uber Eats
• Pour les utilisateurs UCash*Business : Gestion centralisée et multisite des interfaces de caisse.
• et bien plus !

N’hésitez pas à nous contacter pour avoir plus d’informations ou bénéficier de ces évolutions.

Microsoft a mis fin, le 14 janvier dernier, au support du système d’exploitation Windows 7.

Si vous utilisez encore cette version de Windows, cela signifie qu’il n’y aura plus de mises à jour et notamment de correctifs concernant la sécurité du système.

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Orchestra Software sera présent au salon Europain 2019 du 11 au 14 Janvier 2020, à Paris Porte de Versailles Stand 1F16.

Vous pourrez y découvrir les nouveautés de notre logiciel Orchestra*PDV dans sa version 12 pour la gestion et l’encaissement dans les boulangeries – pâtisseries, traiteurs, métiers de bouche, snacking, restauration…

Nous vous présenterons également : nos solutions de borne de prise de commande, des monnayeurs ainsi qu’UCash*Business et Izybi nos solutions de gestion multi-sites et de pilotage de l’activité.

Plus d’informations sur le salon en visitant le site : https://www.europain.com

N’hésitez pas à nous contacter afin d’obtenir un rendez-vous sur notre stand et une invitation.

Le jury du salon Serbotel, véritable rendez-vous incontournable pour les professionnels de la restauration, de l’hôtellerie et des métiers de bouche, décerne à Orchestra Software, le prix du High Tech au salon Serbotel 2019 pour sa nouvelle gamme de bornes tactile de prise de commande : Orchestra*Borne.

Le prix High Tech du salon Serbotel récompense une nouvelle solution qui apporte bénéfice notable par le biais d’une innovation technologique avancée (matériel intelligent, connecté, système de commande interactif).

En proposant Orchestra*Borne, Orchestra Software accompagne ses clients dans la digitalisation de leur point de vente au travers de bornes de prise de commande tactiles.
Ces bornes de commande s’adaptent tout particulièrement aux métiers de la restauration, le snacking, la boulangerie et tous les métiers de bouche. Efficacité, gain de temps et expérience client, voici les objectifs de ces nouvelles bornes dédiées aux métiers de nos clients.

Nativement interfacé avec la dernière version de notre logiciel de gestion et d’encaissement Orchestra Point de vente qui est certifiée NF 525, cette nouvelle solution garantie au commerçant une gestion unifiée des articles, tarifs, stocks, et statistiques, tout en étant conforme avec la loi de finance applicable depuis le 1er janvier 2018.

Orchestra Borne améliore l’expérience d’achat dans votre point de vente et sa productivité en proposant à vos clients de passer leur commande de manière autonome. Une personnalisation de l’interface est possible pour s’adapter au mieux à votre enseigne et à vos produits.

Orchestra Software sera présent au salon Exp’Hotel  2019 du 24 au 26 Novembre 2019, au parc des expositions de Bordeaux Stand 1D0208.

Vous pourrez y découvrir les nouveautés de notre logiciel Orchestra*PDV dans sa version 12 pour la gestion et l’encaissement pour la restauration, des métiers de bouche, et la restauration …

Nous vous présenterons également Orchestra*Hotel notre PMS dédié à l’hôtellerie et interfacé avec nos solutions pour la restauration.

Plus d’informations sur le salon en visitant le site : https://www.exphotel.fr/

N’hésitez pas à nous contacter afin d’obtenir un rendez-vous sur notre stand et une invitation.

Orchestra Software sera présent au salon Serbotel 2019 du 20 au 23 Octobre, au parc des expositions à Nantes Stand 422 Hall 4.

Vous pourrez y découvrir les nouveautés de notre logiciel Orchestra*PDV dans sa version 12 pour la gestion et l’encaissement pour la restauration, des métiers de bouche,  la boulangerie, …

Nous vous présenterons également Orchestra*Hotel notre PMS interfacé avec nos solution pour la restauration.

Plus d’information sur le salon en visitant le site : www.serbotel.com

N’hésitez pas à nous contacter afin d’obtenir un rendez-vous et une invitation.

Orchestra Software sera présent au salon Sandwich & Snack Show 2019 à Paris – Porte de Versailles. Ce salon est la référence des professionnels de la restauration rapide et du snacking.

Nous serons ravis de vous accueillir sur notre stand G08 – Pavillon 7.2 pour vous faire découvrir les dernières évolutions de notre logiciel Orchestra Point de Vente dans sa version 11, mais aussi:

– Orchestra*Borne, la dernière innovation que nous proposons à nos clients pour la prise de commande clients et le paiement sur bornes tactiles.

– La dernière version de notre module de gestion des livraisons dédié aux métiers du snacking.

Pour plus d’informations sur le salon et participer, n’hésitez pas à visiter le site Sandwich & Snack Show : https://www.sandwichshows.com

Orchestra Software sera présent au salon Sirha 2019, le rendez-vous mondial de la restauration et de l’hôtellerie du 26 au 30 Janvier, à Lyon – Eurexpo.

Nous serons ravis de vous accueillir sur notre stand 6E16 pour faire découvrir les dernières nouveautés de nos logiciels Orchestra Hôtel et Orchestra Point de Vente dans la version 11 !

Nous présentons également, notre dernière innovation Orchestra*Borne.

Nous accompagnons nos clients dans la digitalisation leur point de vente avec ces bornes de prise de commande pour la restauration, le snacking, la boulangerie et tous les métiers de bouche.
Efficacité et expérience client, voici les objectifs de ces nouvelles bornes dédiées aux métiers de nos clients.

Pour plus d’informations sur le salon, n’hésitez pas à visiter le site SIRHA : https://www.sirha.com/fr

Toute l’équipe Orchestra Software vous présente ses meilleurs vœux pour cette nouvelle année ! Et une pleine réussite avec les logiciels Orchestra, gestion et encaissement pour restaurants, bars, snackings, boulangeries, boucheries, fleuristes, commerces de détails certifiés NF 525.

Orchestra Software sera présent au salon EquipHotel 2018 du 11 au 15 Novembre, à Paris – Porte de Versailles.

Nous serons ravi de vous accueillir sur notre stand J40 pour faire découvrir les dernières nouveautés de nos logiciels Orchestra Hotel et Orchestra PDV !

Le PMS, Orchestra*Hôtel vous propose une solution de gestion performante adaptée aux besoins des professionnels de l’hébergement.

Doté d’une interface simple et conviviale, ce logiciel possède une palette d’outils variés et faciles à prendre en main : tableaux de bord, visio planning, check-in, cardex, gestion des réservations, gestion de la facturation, … et de nombreuses interfaces avec : les principaux channel manager (RéservIT, AvailPro, Travelclick, SiteMinder), les outils de gestion de la satisfaction/avis client (Qualitelis, Customer Alliance, Experience Hotel), contrôle d’accès au chambre, exports comptables…

Pour les restaurants et les boutiques de l’hôtel,  notre solution intègre également une liaison avec Orchestra*PDV, logiciel de gestion et d’encaissement, certifiée NF 525, qui vous vous permet de gérer de manière autonome ces points de vente ou de lier les opérations à vos clients Hôtel.

Pour plus d’information sur le salon, n’hésitez à visiter : www.equiphotel.com

Un problème ? Besoin d’une configuration logicielle spécifique ?
Grâce au crédit temps, vous pouvez consulter le support technique Orchestra Software.

Accessible tous les jours de 8h30 à 19h, nos experts logiciels Orchestra vous prennent en charge pour vous aider à trouver une solution à votre besoin.

Uniquement accessible par un crédit temps, le support technique Orchestra Software peut intervenir à distance sur votre poste informatique pour résoudre un problème d’utilisation, suggérer une solution ou bien apporter une explication sur un point précis du logiciel. Lorsque vous utilisez de façon avancée nos logiciels, il est préférable de passer par notre support technique Orchestra qui saura diagnostiquer rapidement votre besoin plutôt que de chercher durant de long moment sans parfois même trouver la solution.

Comment fonctionne le crédit temps ?

Le support technique Orchestra fonctionne sous la forme du crédit-temps : en sommes, vous achetez des heures de support technique (2h, 4h ou 8h), et ces minutes sont décomptées en fonction de la durée de votre appel. Vous pouvez l’utiliser pour toutes les versions des logiciels Orchestra Point de Vente et Orchestra Hôtel.

Bien sûr, si l’intervention est due à un fonctionnement non-conforme des logiciels Orchestra, votre compte de crédit-temps ne sera pas débité.

Comment acheter du crédit temps ?

L’achat de crédit temps est accessible depuis la page Support. Il vous suffit d’appuyer sur le bouton « Acheter des crédits« , et de vous laisser guider.
On vous demande alors de choisir la durée du crédit temps souhaité : 2h, 4h ou 8h, puis de renseigner votre numéro de licence logiciel.

Après avoir confirmé votre achat en appuyant sur le bouton « payer », vous serez dirigé vers la page de paiement en ligne sécurisé de notre banque partenaire pour y réaliser la transaction bancaire. Une fois la transaction réalisée, un email de confirmation de votre achat vous sera envoyé. Le support technique en sera directement informé. Vous n’aurez aucune démarche à effectuer.

Orchestra Software sera présent au Sandwich & Snack Show 2018 du 4 au 5 Avril, à Paris – Porte de Versailles.

Nous serons ravi de vous accueillir sur notre stand M54 – Pav. 7.2 !

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Orchestra Software sera présent au salon Egast 2018 du 18 au 21 Mars, à Strasbourg au Parc Expo.

Nous serons ravi de vous accueillir sur notre stand B046 Hall 7 !

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Orchestra sera présent au salon Europain 2018 du 3 au 6 Février, Paris-Nord Villepinte.

Nous serons ravi de vous accueillir sur notre stand 6L54 !

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Orchestra sera présent au salon Exp’hotel 2017 du 19 au 21 Novembre, parc des expositions à Bordeaux.

Nous serons ravi de vous accueillir sur notre stand C 0501 – hall 1 !

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Orchestra sera présent au salon Serbotel 2017 du 22 au 25 Octobre, parc des expositions à Nantes.

Nous serons ravi de vous accueillir sur notre stand 351 – hall 3 !

Le Salon du SIRHA 2017 approche à grand pas.
Orchestra Software y sera présent pour faire découvrir les dernières nouveautés de son logiciel d’encaissement et sa nouvelle solution de gestion multi points de vente UCash Business.
Ne manquez surtout pas ce grand rendez-vous !!

Orchestra se félicite de la pleine réussite de l’édition 2016 du salon Equip’Hotel

Nous remercions chaleureusement  tous nos clients qui sont venus découvrir  les nouveautés Orchestra Hotel et Point de Vente, ainsi que ceux qui ont souhaité entamer une collaboration avec notre société à l’occasion de cet événement.

Nous leur donnons à tous  rendez vous dans 2 ans,  Porte de Versailles, où nous serons toujours ravis de les accueillir sur notre stand.

Orchestra Software sera présent sur le Salon Equip’Hotel – Hall 7.1 – Stand F47

Le Salon Equip’Hôtel 2016 approche à grand pas. Nous y serons présents pour une 13ème participation depuis 1994. Nous n’aurons pas manqué une seule édition, c’est vous dire depuis 22 ans l’importance que nous attachons à ce rendez-vous. Ce salon mondial, probablement le plus important au monde dans le domaine de l’Hôtellerie et de la Restauration est un événement incontournable qui se déroulera cette année du 6 au 10 Novembre prochain à Paris Portes de Versailles.

Un stand à taille humaine tout aussi dynamique que les précédents

Nous présenterons cette année des nouveautés logicielles sur un stand de 40 m2.

• Orchestra Management en version finalisée ( Back-office entièrement Online ), un outil d’aide à la décision pour consolider, mutualiser, simuler
• Une 1ère version d’Orchestra Hôtel relooké avec un tableau de bord dynamique en front
• La nouvelle télécommande HandBook Android sur Orderman 7 et 7+
• Le cloud en version Caisse seulement
• L’interface avec les monnayeurs Cashdev
• Orchestra PDV nouvelle version muni de la dernière fonction « Tableau de CA croisé dynamique » ( Ex : C.A réalisé tous les Lundi de l’année de 10h à 12h )

Venez les rencontrer sur notre stand 3C16 ( Hall 3 )

Les Grhttps://www.orchestra-software.com/wp-content/uploads/2018/02/orchestra-snack-show-2018-1.jpgands Chefs accompagnent Orchestra durant le Salon Mondial de la Restauration.

Venez vivre le Salon au rythme des Grands Chefs Lyonnais.
Orchestra Software et Au Comptoir de la Caisse ( Concessionnaire Orchestra Rhônes Alpes ) vous convient sur le stand de l’éditeur pour venir rencontrer des Grands Noms de la Gastronomie Française.

Tout un programme de dégustation de 12h00 à 15h00 du Samedi 24 au Mardi 27 Janvier 2015 ( Vins, Huîtres, Toasts, Plats cuisinés )
Hall 3 – Stand 3C16

12ème édition réussie pour l’éditeur. La toute 1ère participation c’était en 1994. Orchestra n’a pas manqué la moindre édition depuis 20 ans ! Un stand qui n’a pas désempli, une nouvelle gamme de produit au design épuré et revisité attendaient nos visiteurs. En complément de nombreuses innovations qui positionnent l’éditeur en pôle position sur un marché quelque peu affaibli mais toujours aussi dynamique. Des solutions adaptées au contexte économique et la présence de nombreux partenaires, revendeurs et concessionnaires sur le stand.

Ce salon a été l’occasion de présenter des nouveautés majeures dont la nouvelle solution Orchestra Management et Keetiz la 1ère application communautaire de gestion et de partage de la fidélité Client

Nous remercions sincèrement et chaleureusement les 43 collaborateurs et partenaires qui ont participé activement à cet événement et qui sont venus nous prêter main forte sur le stand durant ces 5 jours d’intense activité.

Le prochain salon EquipHotel aura lieu du 6 au 10 Novembre 2016.

Du 12 au 15 Mars à Casablanca – Maroc ( Stand 8 – Bloc 51 )

Présence de l’éditeur à la 13ème édition du Salon International de l’Hôtellerie et de la Restauration organisé à Casablanca ( Maroc ) par EquipHotel. Orchestra sera représenté par la société Convertel, Centre de Compétences Orchestra situé à Marrakech. De nombreuses nouveautés mises en avant à l’occasion de cet événement majeur pour la profession et pour le secteur du Tourisme au Maroc. 20000 m2 d’exposition, 15000 visiteurs attendus, 250 exposants.

Orchestra devient Certified Partner Avail Pro

Les solutions Avail Pro sont désormais compatibles et interfacées avec la solution logicielle Orchestra Hotel. Cette nouvelle interface permet la récupération et le traitement dans Orchestra des réservations en ligne provenant des principales centrales de réservation existant sur le marché.

Logiciel de gestion et d’encaissement pour les snacks et la restauration rapide

Pour répondre à une demande d’équipement de plus en plus forte dans le domaine de la restauration rapide, le snacking et la vente à emporter ( Alimentation nomade ), Orchestra Software complète son catalogue de licences Point de Vente de la nouvelle version « Orchestra Snacking-Restauration Rapide » destinée à ce secteur bien spécifique.

En savoir plus sur la solution

Orchestra équipe tous les hôtels de la CAN 2012 !

Les solutions logicielles Orchestra ont été choisies par le comité d’organisation de la Coupe d’Afrique des Nations pour équiper les 10 hôtels partenaires officiels de l’évènement. Une référence de poids pour l’éditeur. Marché traité en collaboration avec notre partenaire agréé Orchestra, la société SICSI basée au Gabon.

La Zambie a remporté à la surprise générale la CAN 2012 après sa victoire en finale sur la Côte d’Ivoire (0-0 a.p., 8-7 t.a.b.)
(source : sport24.com)

oResto : Solution innovante de prise de commande à la table

La solution oResto présentée aux Salons EquipHotel 2010 et Sirha 2011 est désormais disponible. Les licences Orchestra Point de Vente « Bar-Restaurant » et « Livraison à domicile » en version PRO et MAESTRO bénéficient désormais gratuitement, à partir de la version 7.00Hb, de cette nouveauté majeure offrant aux clients la possibilité de commander directement à la table à partir de leur propre iPhone ( ou prochainement à partir d’un iPad ).

Une première en France et probablement dans le Monde. Un concept simple et ludique qui permet de transmettre immédiatemment la commande vers le terminal d’encaissement puis d’avertir le serveur pour que ce dernier se dirige vers la table pour confirmation et validation. Une solution brevetée et déposée à l’INPI.