Orchestra Hôtel

« Le logiciel de gestion hotelière le plus complet et le plus facile d'utilisation »

Chateau de Beaulieu
Marc MEURIN Le Château de Beaulieu - Busnes

Fonctionnalités Documentation

Visio Planning

Orchestra Hôtel 5
  • Visualisation globale de 1 à 90 jours
  • Visualisation à l'infini du planning passé
  • 90% des opérations accessibles par le Visio Planning
  • Mode plein écran, Planning imprimable
  • Location de chambres ou occupants
  • Défilement vertical ou horizontal
  • Distinction arrivées/réservations par couleurs
  • Réservation ou arrivées par 'Glisser-lêcher'
  • Déplacement des séjours sur planning par 'Glisser-lâcher'
  • Duplication de séjours
  • Accès direct aux opérations de gestion via le planning
  • Bulle d'information sur séjour par survol + pictogrammes
  • Affichage trié par numéro ou type de chambre
  • Dates d'affichages infinies
  • Accès direct au panier des réservations non affectées
  • Caractéristiques des chambres visualisées par pictogrammes
  • Affectation/désaffectation réservation sur n° de chambre
  • Accès direct sur factures/encaissements
  • Etat des chambres modifié par clic souris
  • Couleur sur planning en fonction du forfait de base
  • Polices sur planning paramétrables
  • Couleurs au choix sur barre de séjour

Gestion des Réservations

Orchestra Hôtel 6
  • Fiche ergonomique plein écran
  • Réservation par type ou numéro de chambre
  • Saisie intuitive des désirs du client
  • Gestion des groupes et/ou chambres liées
  • Recherche rapide des disponibilités
  • Présaisie de rooming-list, Préfacturation
  • Confirmation réservation par fax, email, courrier, sms
  • Gestion des arrhes encaissés et mis en attente
  • Impression des fiches de réservation
  • Gestion de événements locaux
  • Nombre d'enfant, Notification heure d'arrivée
  • Mémo Client, info sur pays d'origine, email
  • Segmentation par type de client
  • Mise à jour automatique du fichier client
  • Initiales du réceptionniste automatique
  • Contrôle de la validité du numéro de CB
  • Date de naissance et affinités client
  • Dates de réservations illimitées
  • Commentaires liées au séjour
  • Réservation de groupe
  • Gestion des allotements
  • Lien Centrales de réservation (RéservIT, AvailPro,...)

Facturation

Orchestra Hôtel 4
Facture Hôtel
  • Tarification saisonnière
  • Facturation automatique
  • Facturation multiple
  • Facturation bar, restaurant clients Hôtel
  • Facturation libre, client de passage
  • Gestion des extras/offerts/déductions
  • Gestion d'articles débours et taxes
  • Imputation des arrhes, protection des tarifs
  • Saisie rapide de la main courante
  • Libellé de ligne modifiable à volonté
  • Commissions sur agence/comptes sources
  • Forfaits et arrangements (Pension, Demin-pension,...)
  • TVA 3/4-1/4, Correction des encaissements
  • 9 modes de règlements redéfinissables
  • Tous formats de factures
  • Facture paramétrable en langage DVML
  • Choix du nombre d'exemplaire
  • Regroupement d'articles sur facture

Arrivées / Check-in

Arrivée Hôtel
  • Arrivées prévues ou imprévues
  • Arrivées de groupe
  • Alarme 'Crédit inerdit' activable
  • Saisie de la préfacture
  • Mémo client
  • Liste des arrivées du jour
  • Prévisionnel CA sur séjours en cours
  • Impression des fiches d'arrivées

Gestion et outils

Orchestra Hôtel 1
  • Gestion du fichier client (cardex)
  • Historiques des séjours clients
  • Réimpression des factures via Historique
  • Exportation des données du cardex
  • Puissant outils d'emailing (Envoi d'emails)
  • Gestion multi-établissements
  • Données de gestion prévisionnelles
  • Contrôle des 'No-show' (Clients non arrivées)
  • Contrôle des 'No-pay' (Arrhes non reçues)
  • Délogement et permutation de chambres
  • Statistiques réelle, prévisionnelles sur CA, Qté
  • Transfert ligne de factures et encaissements
  • Modifications rapide de l'état des chambres
  • Recherche multicritères de séjours
  • Utilitaire de consignes évolué
  • Gestionnaire de mailing
  • Gestion des débiteurs/comptes sources
  • Recherches des débiteurs à relancer
  • Segmentation des articles en famille
  • Gestions des sorties et fonds de caisse
  • Assistant de clôture de fin de journée
  • Options d'impression de clôture
  • Fenêtres redimensionnables

Tableau de bord

Orchestra Hôtel 8
Orchestra Hôtel 7
  • Plus de 50 impressions détaillées
  • Chiffre d'Affaires, Ventes, Main Courante
  • Encaissements, Arrhes, Statuts des chambres
  • TVA/CA mensuelle, Notes en cours
  • Départ/Arrivées prévues, Réédition de factures
  • Départs effectués, Clients présents
  • Situation réception, Caisse, Annulations
  • Prévisionnel occupation
  • Prévisionnel CA sur réservations
  • Prévisionnel Forfaits et Articles
  • CA débiteur et gestion des relances Clients
  • Aperçu des documents avant impression
  • Statistiques diverses

Solutions de communication et Interfaces

Ecran Orchestra PDV 1
  • Environnement Cloud universel
  • Interaction Orchestra Point de Vente
  • Confirmation des réservations
  • Gestionnaire de mailing
  • Interface centrale de réservation (RéservIT, AvailPro,...)
  • Interface solution messaging (email, sms,...)
  • Interface standard téléphoniques (taxation téléphoniques)
  • Interface contrôle d'accès (KABA, Onity, VingCard, ITec...)
  • Export comptable (Sage, EBP, ...)

Documentation

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