Félix Informatique, organisme de formation certifié Qualiopi, met un point d’honneur à offrir des formations de qualité pour optimiser l’utilisation de ses logiciels. Les retours des formations de l’année 2024 témoignent de l’engagement de notre équipe pour proposer des sessions adaptées et performantes.
Chaque année, nous organisons près de 300 formations, formons 1000 utilisateurs et totalisons 8000 heures de formation.
La satisfaction de nos clients en chiffres
Pour 2024, voici les notes attribuées à nos formations par les apprenants :
Qualité des formateurs : 19.40/20
La qualité des formateurs a obtenu une note excellente de 19.40/20, un résultat qui reflète l’expertise, la pédagogie et le professionnalisme de nos formateurs.
Prestation de formation : 18.28/20
Avec une note de 18.28/20, les utilisateurs témoignent d’un haut niveau de satisfaction concernant la prestation de formation.
La satisfaction des formations a donc également augmenté par rapport à l’année dernière, avec des notes plus élevées sur tous les critères : durée, rythme, contenu, respect du programme et les conditions matérielles de la formation.
Ce qui montre notre engagement à offrir des contenus pertinents et adaptés aux besoins des clients.
Traitement administratif : 16/20
Le traitement administratif a reçu une note de 16/20, témoignant de notre rigueur et de notre efficacité dans la gestion des dossiers, tout en restant attentifs aux axes d’amélioration pour offrir une expérience encore plus fluide.
Impact opérationnel : 15.25/20
Au bout de 45 jours, l’impact opérationnel atteint une moyenne de 15.25/20.
Ce score mesure l’impact réel et positif sur l’utilisation quotidienne du logiciel.
Un point que nous souhaitons continuer à améliorer.
Des retours importants pour une amélioration continue
Les retours de nos clients sont essentiels pour nous. Ils nous permettent de maintenir un haut niveau de qualité et de toujours chercher à améliorer nos formations.
Merci à tous nos clients et utilisateurs pour leur confiance et leurs retours !
Pour en savoir plus concernant les retours de nos clients sur nos formations logiciels, cliquez-ici !
N’hésitez pas à nous découvrir l’ensemble des programmes disponibles et nous contacter pour prévoir la formation de vos nouveaux utilisateurs !
