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SIRHA 2007 20-24 Janvier
Nous y étions !
Stand Metro
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DELTAVOX S.A ORCHESTRA Software
BP 44281
34099 MONTPELLIER CEDEX 5
Std: 08 2002 1001
Tel: 04 99 61 48 48
Fax: 04 99 61 48 49
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Orchestra Hôtel
Logiciel de Gestion pour Hotel-Restaurant
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| En savoir plus
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Orchestra Point de vente
Logiciel de gestion et d'encaissement
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| En savoir plus
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FAQ
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1
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Séjours
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Question
:
Comment réserver sans affecter de numéro de chambre ?
Réponse
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Il vous faut utiliser le panier des réservations.
Créer un panier des réservations
- Cliquez sur Séjours puis sur Réserver.
- Dans la fiche de réservation, renseignez les éléments indispensables indiqués par les champs jaunes.
- Cliquer sur la touche de fonction F4 pour accèder au paramétrage des chambres désirées.
- Dans la fenêtre "Saisie des désirs du client" sélectionnez dans la colonne supérieure de droite les types de chambre sélectionnés par le client. Chaque type de chambre sélectionné appraît alors dans le cadre inférieur droit de la colonne. Vous pouvez affecter autant de types de chambre disponibles que vous le souhaitez. Il suffit pour cela soit de cliquer plusieurs fois sur la chambre, soit de cliquer sur Ajouter ou le bouton de fonction F9 pour incrémenter le nombre de chambre par type sélectionné.
- Enregistrez votre sélection puis enregistrez la fiche de réservation.
**Les chambres ajoutées dans le panier des réservations sont signalées dans le visio-planning par un clignotant à gauche des dates concernées.
Vider le panier des réservations.
- Double-cliquez sur le clignotant sur la date du visio-planning.
- Le panier s'ouvre vous proposant les séjours à affecter.
- Sélectionnez un séjour par un clic gauche de la souris puis par un cliquer/déplacer, affectez le à une ligne ( chambre ) du visio-planning.
A noter :
- Orchestra Hôtel vous signale toute collision de séjour, vous permettant de forcer ou d'annuler l'affectation.
- En cochant "Validation automatique" dans le panier des réservations ou "Ne plus me demander de confirmer" dans la fenêtre de déplacement, vous affecterez les réservations aux chambres directement.
**Toute réservation non affectée est signalée au moment de la clotûre de fin de journée.
Ref BDZ408.
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2
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Paramétrages
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Question
:
Comment télécharger et installer une mise à jour ?
Réponse
:
Téléchargement
Cliquez sur le lien suivant :
http://www.orchestra-software.com/Telechargement/Telechargement.asp?Categ=2-LOGICIELS
pour avoir accès à toutes les mises à jour d'Orchestra sinon
- Lancez votre navigateur Internet et saisissez l'adresse : www.orchestra-software.com.
- Sélectionnez ensuite Téléchargement sur la gauche de la page.
- Choisissez le logiciel que vous souhaitez télécharger, et cliquez sur "Télécharger...".
- Saisissez votre numéro de licence. Précisez votre adresse e-mail si vous souhaitez être informé des nouvelles fonctionnalités de votre logiciel.
- La fenêtre s'ouvre nommée "Téléchargement...", s'ouvre, cliquez sur "Cliquez ici" pour lancer le téléchargement du logiciel.
- Cliquer sur Enregistrer. puis définissez l'emplacement ou le fichier sera enregistré. Cliquez sur Enregistrer.
Installation :
Lorsque le téléchargement est terminé:
- Fermez tous vos logiciels Orchestra ainsi que tous les modules associées (Multitax, Maestro, Syncorch...)
- Ouvrez le répertoire où vous avez enregistré le fichier.
- Double-cliquez dessus et sélectionner Extraire.
- Répondez Oui à la question : "Désirez-vous lancez Installe.exe maintenant ? ".
- Lorsque l'extraction et la copie des fichiers est effectuée, laissez vous guider par l'assistant d'installation.
- Redémarrez votre logiciel.
Si vous disposez de plusieurs licences, ou d'un serveur de données, procédez à la mise à jour du poste principal ou du serveur en premier en fermant Orchestra sur les autres postes.
Ref BDZZZZ.
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3
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Séjours
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Question
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Comment effectuer une réservation pour un groupe ?
Réponse
:
-Saisir une réservation normale en indiquant dans le champ Nombre d'adulte le nombre total de personnes.
-A l'aide de la touche "F4 Désirs", sélectionnez les chambres nécessaires à l'hébergement du groupe, par numéro.
-Renseignez la rooming-list en indiquant le nom et le nombre de personnes par chambre.
Dans le cas d'une réservation de groupe, veillez à bien contrôler la valeur du champs "Facturer tout sur la chambre maître ".
Ref BDZ000.
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4
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Paramétrages
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Question
:
Comment personnaliser les couleurs du visio-planning ?
Réponse
:
La personnalisation du visio-planning peut se faire en fonction du type de réservation, ou bien (version 3.11A Pro et +) en fonction du type de forfait attaché à la réservation.
Personnaliser sa palette en fonction du type de réservation.
Allez dans Paramétrage, Préférences, Orchestra Hôtel ou Front Office. Dans l'onglet Local, sélectionnez l'option Graphique puis le bouton Palette.
Sélectionnez dans la liste "Types", la réservation à laquelle vous souhaitez affecter la couleur de votre choix. Sinon, sélectionnez Autre..., saisissez le nom que vous souhaitez donner à ce type de réservation puis sélectionnez une couleur .
Les couleurs de bases seront affectées telles que présentées.
Pour personnalser une couleur, vous devez sélectionnez une couleur approchante de celle souhaitée dans la palette "Couleurs personnsalisées" et utilisez les flèches des couleurs primaires pour en augmenter ou diminuer la densité.
Validez pour enregistrez vos modifications.
N.B : vous pouvez demander à Orchestra Software de modifier automatiquement la couleur de votre réservation dès que celle-ci est confirmée par l'attribution d'un compte d'arrhe en cochant l'option "Confirmation de la réservation lors de l'affection des arrhes" également dans l'onglet Local des préférences.
Personnaliser sa palette en fonction du type de forfait attribué à la réservations.
Allez dans Paramétrages, Données, Forfaits. Pour chaque forfaits existants, vous pouvez affecter une couleur déjà crée dans la palette graphique du visio-planning.
Lors de la réservation du séjour, il suffirat de saisir le code forfait pour que la réservation prenne automatiquement la couleur associée dans le visio-planning.
Ref BDZ307.
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5
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Paramétrages
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Question
:
Comment créer un forfait ?
Réponse
:
- Aller dans Paramétrages, Données, Forfaits.
- Saisir le mot de passe Manager.
- Cliquer sur le bouton Nouveau.
Les zones jaunes nécessitent d'être obligatoirement renseignées.
- Créer un code : celui-ci ne peut excéder 4 caractère mais peut etre composé de chiffres ou de lettres, ou une combinaison des deux, au choix. **Chaque code crée doit être unique.
- Créer le libellé : C'est celui qui apparaîtra sur les factures des clients lorsque vous ne détaillerez pas les forfaits. Si vous utilisez un format réduit de facturation, veillez à ne pas saisir un libellé trop long.
- Code TVA : Il est d'usage d'appliquer soit la TVA de chaque article composant le forfait, soit d'appliquer la TVA 1/4-3/4. Cette dernière étant généralement plus avantageuse.
- Couleur de réservation : (réservée version 3.11 et +). Affecter une couleur de réservation en fonction du forfait préfacturé.
Cliquer sur le bouton Liste ou faites F12 pour afficher la liste des articles existants. Cochez les articles qui doivent composer le forfait. Valider par OK.
Vous pouvez modifier le prix de chaque article ou d'un seul pour modifier le prix total du forfait.
- Colonne Multiplication : sélectionner comment la quantité de l'article indiqué doit être modifiée ou pas en fonction du nombre d'occupant du séjour.
- Art.base : vous devez définir un article de base et uniquement un seul dans la liste sélectionnée. Mettre par défaut l'article concernant l'hébergement.
- Globalis : Permet l'affichage de l'article dans la facturation, même en demandant le regroupement lors de l'édition.
- Facture : définit si l'article du forfait sera systématiquement facturé en principal ou en Extra. Cette fonction permet de définir à l'avance ce qui sera obligatoirement à la charge du client.
- Cliquer sur Enregistrer pour confirmer la création du forfait.
- Vous pouvez alors en créer tout de suite un autre ou bien quitter la fenêtre par le bouton ESC.
N.B : vous pouvez à tout moment modifier le libellé d'un forfait mais en aucun cas son code.
Ref BDZ421.
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6
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Paramétrages
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Question
:
Comment créer un forfait ?
Réponse
:
- Aller dans Paramétrages, Données, Forfaits.
- Saisir le mot de passe Manager.
- Cliquer sur le bouton Nouveau.
Les zones jaunes nécessitent d'être obligatoirement renseignées.
- Créer un code : celui-ci ne peut excéder 4 caractère mais peut etre composé de chiffres ou de lettres, ou une combinaison des deux, au choix. **Chaque code crée doit être unique.
- Créer le libellé : C'est celui qui apparaîtra sur les factures des clients lorsque vous ne détaillerez pas les forfaits. Si vous utilisez un format réduit de facturation, veillez à ne pas saisir un libellé trop long.
- Code TVA : Il est d'usage d'appliquer soit la TVA de chaque article composant le forfait, soit d'appliquer la TVA 1/4-3/4. Cette dernière étant généralement plus avantageuse.
- Couleur de réservation : (réservée version 3.11 et +). Affecter une couleur de réservation en fonction du forfait préfacturé.
Cliquer sur le bouton Liste ou faites F12 pour afficher la liste des articles existants. Cochez les articles qui doivent composer le forfait. Valider par OK.
Vous pouvez modifier le prix de chaque article ou d'un seul pour modifier le prix total du forfait.
- Colonne Multiplication : sélectionner comment la quantité de l'article indiqué doit être modifiée ou pas en fonction du nombre d'occupant du séjour.
- Art.base : vous devez définir un article de base et uniquement un seul dans la liste sélectionnée. Mettre par défaut l'article concernant l'hébergement.
- Globalis : Permet l'affichage de l'article dans la facturation, même en demandant le regroupement lors de l'édition.
- Facture : définit si l'article du forfait sera systématiquement facturé en principal ou en Extra. Cette fonction permet de définir à l'avance ce qui sera obligatoirement à la charge du client.
- Cliquer sur Enregistrer pour confirmer la création du forfait.
- Vous pouvez alors en créer tout de suite un autre ou bien quitter la fenêtre par le bouton ESC.
N.B : vous pouvez à tout moment modifier le libellé d'un forfait mais en aucun cas son code.
Ref BDZ421.
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Paramétrages
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Question
:
Comment créer un forfait ?
Réponse
:
- Aller dans Paramétrages, Données, Forfaits.
- Saisir le mot de passe Manager.
- Cliquer sur le bouton Nouveau.
Les zones jaunes nécessitent d'être obligatoirement renseignées.
- Créer un code : celui-ci ne peut excéder 4 caractère mais peut etre composé de chiffres ou de lettres, ou une combinaison des deux, au choix. **Chaque code crée doit être unique.
- Créer le libellé : C'est celui qui apparaîtra sur les factures des clients lorsque vous ne détaillerez pas les forfaits. Si vous utilisez un format réduit de facturation, veillez à ne pas saisir un libellé trop long.
- Code TVA : Il est d'usage d'appliquer soit la TVA de chaque article composant le forfait, soit d'appliquer la TVA 1/4-3/4. Cette dernière étant généralement plus avantageuse.
- Couleur de réservation : (réservée version 3.11 et +). Affecter une couleur de réservation en fonction du forfait préfacturé.
Cliquer sur le bouton Liste ou faites F12 pour afficher la liste des articles existants. Cochez les articles qui doivent composer le forfait. Valider par OK.
Vous pouvez modifier le prix de chaque article ou d'un seul pour modifier le prix total du forfait.
- Colonne Multiplication : sélectionner comment la quantité de l'article indiqué doit être modifiée ou pas en fonction du nombre d'occupant du séjour.
- Art.base : vous devez définir un article de base et uniquement un seul dans la liste sélectionnée. Mettre par défaut l'article concernant l'hébergement.
- Globalis : Permet l'affichage de l'article dans la facturation, même en demandant le regroupement lors de l'édition.
- Facture : définit si l'article du forfait sera systématiquement facturé en principal ou en Extra. Cette fonction permet de définir à l'avance ce qui sera obligatoirement à la charge du client.
- Cliquer sur Enregistrer pour confirmer la création du forfait.
- Vous pouvez alors en créer tout de suite un autre ou bien quitter la fenêtre par le bouton ESC.
N.B : vous pouvez à tout moment modifier le libellé d'un forfait mais en aucun cas son code.
Ref BDZ421.
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Paramétrages
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Question
:
Comment créer un forfait ?
Réponse
:
- Aller dans Paramétrages, Données, Forfaits.
- Saisir le mot de passe Manager.
- Cliquer sur le bouton Nouveau.
Les zones jaunes nécessitent d'être obligatoirement renseignées.
- Créer un code : celui-ci ne peut excéder 4 caractère mais peut etre composé de chiffres ou de lettres, ou une combinaison des deux, au choix. **Chaque code crée doit être unique.
- Créer le libellé : C'est celui qui apparaîtra sur les factures des clients lorsque vous ne détaillerez pas les forfaits. Si vous utilisez un format réduit de facturation, veillez à ne pas saisir un libellé trop long.
- Code TVA : Il est d'usage d'appliquer soit la TVA de chaque article composant le forfait, soit d'appliquer la TVA 1/4-3/4. Cette dernière étant généralement plus avantageuse.
- Couleur de réservation : (réservée version 3.11 et +). Affecter une couleur de réservation en fonction du forfait préfacturé.
Cliquer sur le bouton Liste ou faites F12 pour afficher la liste des articles existants. Cochez les articles qui doivent composer le forfait. Valider par OK.
Vous pouvez modifier le prix de chaque article ou d'un seul pour modifier le prix total du forfait.
- Colonne Multiplication : sélectionner comment la quantité de l'article indiqué doit être modifiée ou pas en fonction du nombre d'occupant du séjour.
- Art.base : vous devez définir un article de base et uniquement un seul dans la liste sélectionnée. Mettre par défaut l'article concernant l'hébergement.
- Globalis : Permet l'affichage de l'article dans la facturation, même en demandant le regroupement lors de l'édition.
- Facture : définit si l'article du forfait sera systématiquement facturé en principal ou en Extra. Cette fonction permet de définir à l'avance ce qui sera obligatoirement à la charge du client.
- Cliquer sur Enregistrer pour confirmer la création du forfait.
- Vous pouvez alors en créer tout de suite un autre ou bien quitter la fenêtre par le bouton ESC.
N.B : vous pouvez à tout moment modifier le libellé d'un forfait mais en aucun cas son code.
Ref BDZ421.
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Paramétrages
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Question
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Comment créer un forfait ?
Réponse
:
- Aller dans Paramétrages, Données, Forfaits.
- Saisir le mot de passe Manager.
- Cliquer sur le bouton Nouveau.
Les zones jaunes nécessitent d'être obligatoirement renseignées.
- Créer un code : celui-ci ne peut excéder 4 caractère mais peut etre composé de chiffres ou de lettres, ou une combinaison des deux, au choix. **Chaque code crée doit être unique.
- Créer le libellé : C'est celui qui apparaîtra sur les factures des clients lorsque vous ne détaillerez pas les forfaits. Si vous utilisez un format réduit de facturation, veillez à ne pas saisir un libellé trop long.
- Code TVA : Il est d'usage d'appliquer soit la TVA de chaque article composant le forfait, soit d'appliquer la TVA 1/4-3/4. Cette dernière étant généralement plus avantageuse.
- Couleur de réservation : (réservée version 3.11 et +). Affecter une couleur de réservation en fonction du forfait préfacturé.
Cliquer sur le bouton Liste ou faites F12 pour afficher la liste des articles existants. Cochez les articles qui doivent composer le forfait. Valider par OK.
Vous pouvez modifier le prix de chaque article ou d'un seul pour modifier le prix total du forfait.
- Colonne Multiplication : sélectionner comment la quantité de l'article indiqué doit être modifiée ou pas en fonction du nombre d'occupant du séjour.
- Art.base : vous devez définir un article de base et uniquement un seul dans la liste sélectionnée. Mettre par défaut l'article concernant l'hébergement.
- Globalis : Permet l'affichage de l'article dans la facturation, même en demandant le regroupement lors de l'édition.
- Facture : définit si l'article du forfait sera systématiquement facturé en principal ou en Extra. Cette fonction permet de définir à l'avance ce qui sera obligatoirement à la charge du client.
- Cliquer sur Enregistrer pour confirmer la création du forfait.
- Vous pouvez alors en créer tout de suite un autre ou bien quitter la fenêtre par le bouton ESC.
N.B : vous pouvez à tout moment modifier le libellé d'un forfait mais en aucun cas son code.
Ref BDZ421.
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Paramétrages
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Question
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Comment créer un forfait ?
Réponse
:
- Aller dans Paramétrages, Données, Forfaits.
- Saisir le mot de passe Manager.
- Cliquer sur le bouton Nouveau.
Les zones jaunes nécessitent d'être obligatoirement renseignées.
- Créer un code : celui-ci ne peut excéder 4 caractère mais peut etre composé de chiffres ou de lettres, ou une combinaison des deux, au choix. **Chaque code crée doit être unique.
- Créer le libellé : C'est celui qui apparaîtra sur les factures des clients lorsque vous ne détaillerez pas les forfaits. Si vous utilisez un format réduit de facturation, veillez à ne pas saisir un libellé trop long.
- Code TVA : Il est d'usage d'appliquer soit la TVA de chaque article composant le forfait, soit d'appliquer la TVA 1/4-3/4. Cette dernière étant généralement plus avantageuse.
- Couleur de réservation : (réservée version 3.11 et +). Affecter une couleur de réservation en fonction du forfait préfacturé.
Cliquer sur le bouton Liste ou faites F12 pour afficher la liste des articles existants. Cochez les articles qui doivent composer le forfait. Valider par OK.
Vous pouvez modifier le prix de chaque article ou d'un seul pour modifier le prix total du forfait.
- Colonne Multiplication : sélectionner comment la quantité de l'article indiqué doit être modifiée ou pas en fonction du nombre d'occupant du séjour.
- Art.base : vous devez définir un article de base et uniquement un seul dans la liste sélectionnée. Mettre par défaut l'article concernant l'hébergement.
- Globalis : Permet l'affichage de l'article dans la facturation, même en demandant le regroupement lors de l'édition.
- Facture : définit si l'article du forfait sera systématiquement facturé en principal ou en Extra. Cette fonction permet de définir à l'avance ce qui sera obligatoirement à la charge du client.
- Cliquer sur Enregistrer pour confirmer la création du forfait.
- Vous pouvez alors en créer tout de suite un autre ou bien quitter la fenêtre par le bouton ESC.
N.B : vous pouvez à tout moment modifier le libellé d'un forfait mais en aucun cas son code.
Ref BDZ421.
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Paramétrages
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Question
:
Comment créer un forfait ?
Réponse
:
- Aller dans Paramétrages, Données, Forfaits.
- Saisir le mot de passe Manager.
- Cliquer sur le bouton Nouveau.
Les zones jaunes nécessitent d'être obligatoirement renseignées.
- Créer un code : celui-ci ne peut excéder 4 caractère mais peut etre composé de chiffres ou de lettres, ou une combinaison des deux, au choix. **Chaque code crée doit être unique.
- Créer le libellé : C'est celui qui apparaîtra sur les factures des clients lorsque vous ne détaillerez pas les forfaits. Si vous utilisez un format réduit de facturation, veillez à ne pas saisir un libellé trop long.
- Code TVA : Il est d'usage d'appliquer soit la TVA de chaque article composant le forfait, soit d'appliquer la TVA 1/4-3/4. Cette dernière étant généralement plus avantageuse.
- Couleur de réservation : (réservée version 3.11 et +). Affecter une couleur de réservation en fonction du forfait préfacturé.
Cliquer sur le bouton Liste ou faites F12 pour afficher la liste des articles existants. Cochez les articles qui doivent composer le forfait. Valider par OK.
Vous pouvez modifier le prix de chaque article ou d'un seul pour modifier le prix total du forfait.
- Colonne Multiplication : sélectionner comment la quantité de l'article indiqué doit être modifiée ou pas en fonction du nombre d'occupant du séjour.
- Art.base : vous devez définir un article de base et uniquement un seul dans la liste sélectionnée. Mettre par défaut l'article concernant l'hébergement.
- Globalis : Permet l'affichage de l'article dans la facturation, même en demandant le regroupement lors de l'édition.
- Facture : définit si l'article du forfait sera systématiquement facturé en principal ou en Extra. Cette fonction permet de définir à l'avance ce qui sera obligatoirement à la charge du client.
- Cliquer sur Enregistrer pour confirmer la création du forfait.
- Vous pouvez alors en créer tout de suite un autre ou bien quitter la fenêtre par le bouton ESC.
N.B : vous pouvez à tout moment modifier le libellé d'un forfait mais en aucun cas son code.
Ref BDZ421.
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Paramétrages
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Question
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Comment créer un forfait ?
Réponse
:
- Aller dans Paramétrages, Données, Forfaits.
- Saisir le mot de passe Manager.
- Cliquer sur le bouton Nouveau.
Les zones jaunes nécessitent d'être obligatoirement renseignées.
- Créer un code : celui-ci ne peut excéder 4 caractère mais peut etre composé de chiffres ou de lettres, ou une combinaison des deux, au choix. **Chaque code crée doit être unique.
- Créer le libellé : C'est celui qui apparaîtra sur les factures des clients lorsque vous ne détaillerez pas les forfaits. Si vous utilisez un format réduit de facturation, veillez à ne pas saisir un libellé trop long.
- Code TVA : Il est d'usage d'appliquer soit la TVA de chaque article composant le forfait, soit d'appliquer la TVA 1/4-3/4. Cette dernière étant généralement plus avantageuse.
- Couleur de réservation : (réservée version 3.11 et +). Affecter une couleur de réservation en fonction du forfait préfacturé.
Cliquer sur le bouton Liste ou faites F12 pour afficher la liste des articles existants. Cochez les articles qui doivent composer le forfait. Valider par OK.
Vous pouvez modifier le prix de chaque article ou d'un seul pour modifier le prix total du forfait.
- Colonne Multiplication : sélectionner comment la quantité de l'article indiqué doit être modifiée ou pas en fonction du nombre d'occupant du séjour.
- Art.base : vous devez définir un article de base et uniquement un seul dans la liste sélectionnée. Mettre par défaut l'article concernant l'hébergement.
- Globalis : Permet l'affichage de l'article dans la facturation, même en demandant le regroupement lors de l'édition.
- Facture : définit si l'article du forfait sera systématiquement facturé en principal ou en Extra. Cette fonction permet de définir à l'avance ce qui sera obligatoirement à la charge du client.
- Cliquer sur Enregistrer pour confirmer la création du forfait.
- Vous pouvez alors en créer tout de suite un autre ou bien quitter la fenêtre par le bouton ESC.
N.B : vous pouvez à tout moment modifier le libellé d'un forfait mais en aucun cas son code.
Ref BDZ421.
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Question
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Comment créer un forfait ?
Réponse
:
- Aller dans Paramétrages, Données, Forfaits.
- Saisir le mot de passe Manager.
- Cliquer sur le bouton Nouveau.
Les zones jaunes nécessitent d'être obligatoirement renseignées.
- Créer un code : celui-ci ne peut excéder 4 caractère mais peut etre composé de chiffres ou de lettres, ou une combinaison des deux, au choix. **Chaque code crée doit être unique.
- Créer le libellé : C'est celui qui apparaîtra sur les factures des clients lorsque vous ne détaillerez pas les forfaits. Si vous utilisez un format réduit de facturation, veillez à ne pas saisir un libellé trop long.
- Code TVA : Il est d'usage d'appliquer soit la TVA de chaque article composant le forfait, soit d'appliquer la TVA 1/4-3/4. Cette dernière étant généralement plus avantageuse.
- Couleur de réservation : (réservée version 3.11 et +). Affecter une couleur de réservation en fonction du forfait préfacturé.
Cliquer sur le bouton Liste ou faites F12 pour afficher la liste des articles existants. Cochez les articles qui doivent composer le forfait. Valider par OK.
Vous pouvez modifier le prix de chaque article ou d'un seul pour modifier le prix total du forfait.
- Colonne Multiplication : sélectionner comment la quantité de l'article indiqué doit être modifiée ou pas en fonction du nombre d'occupant du séjour.
- Art.base : vous devez définir un article de base et uniquement un seul dans la liste sélectionnée. Mettre par défaut l'article concernant l'hébergement.
- Globalis : Permet l'affichage de l'article dans la facturation, même en demandant le regroupement lors de l'édition.
- Facture : définit si l'article du forfait sera systématiquement facturé en principal ou en Extra. Cette fonction permet de définir à l'avance ce qui sera obligatoirement à la charge du client.
- Cliquer sur Enregistrer pour confirmer la création du forfait.
- Vous pouvez alors en créer tout de suite un autre ou bien quitter la fenêtre par le bouton ESC.
N.B : vous pouvez à tout moment modifier le libellé d'un forfait mais en aucun cas son code.
Ref BDZ421.
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Question
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Comment créer un forfait ?
Réponse
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- Aller dans Paramétrages, Données, Forfaits.
- Saisir le mot de passe Manager.
- Cliquer sur le bouton Nouveau.
Les zones jaunes nécessitent d'être obligatoirement renseignées.
- Créer un code : celui-ci ne peut excéder 4 caractère mais peut etre composé de chiffres ou de lettres, ou une combinaison des deux, au choix. **Chaque code crée doit être unique.
- Créer le libellé : C'est celui qui apparaîtra sur les factures des clients lorsque vous ne détaillerez pas les forfaits. Si vous utilisez un format réduit de facturation, veillez à ne pas saisir un libellé trop long.
- Code TVA : Il est d'usage d'appliquer soit la TVA de chaque article composant le forfait, soit d'appliquer la TVA 1/4-3/4. Cette dernière étant généralement plus avantageuse.
- Couleur de réservation : (réservée version 3.11 et +). Affecter une couleur de réservation en fonction du forfait préfacturé.
Cliquer sur le bouton Liste ou faites F12 pour afficher la liste des articles existants. Cochez les articles qui doivent composer le forfait. Valider par OK.
Vous pouvez modifier le prix de chaque article ou d'un seul pour modifier le prix total du forfait.
- Colonne Multiplication : sélectionner comment la quantité de l'article indiqué doit être modifiée ou pas en fonction du nombre d'occupant du séjour.
- Art.base : vous devez définir un article de base et uniquement un seul dans la liste sélectionnée. Mettre par défaut l'article concernant l'hébergement.
- Globalis : Permet l'affichage de l'article dans la facturation, même en demandant le regroupement lors de l'édition.
- Facture : définit si l'article du forfait sera systématiquement facturé en principal ou en Extra. Cette fonction permet de définir à l'avance ce qui sera obligatoirement à la charge du client.
- Cliquer sur Enregistrer pour confirmer la création du forfait.
- Vous pouvez alors en créer tout de suite un autre ou bien quitter la fenêtre par le bouton ESC.
N.B : vous pouvez à tout moment modifier le libellé d'un forfait mais en aucun cas son code.
Ref BDZ421.
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Question
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Comment créer un forfait ?
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- Saisir le mot de passe Manager.
- Cliquer sur le bouton Nouveau.
Les zones jaunes nécessitent d'être obligatoirement renseignées.
- Créer un code : celui-ci ne peut excéder 4 caractère mais peut etre composé de chiffres ou de lettres, ou une combinaison des deux, au choix. **Chaque code crée doit être unique.
- Créer le libellé : C'est celui qui apparaîtra sur les factures des clients lorsque vous ne détaillerez pas les forfaits. Si vous utilisez un format réduit de facturation, veillez à ne pas saisir un libellé trop long.
- Code TVA : Il est d'usage d'appliquer soit la TVA de chaque article composant le forfait, soit d'appliquer la TVA 1/4-3/4. Cette dernière étant généralement plus avantageuse.
- Couleur de réservation : (réservée version 3.11 et +). Affecter une couleur de réservation en fonction du forfait préfacturé.
Cliquer sur le bouton Liste ou faites F12 pour afficher la liste des articles existants. Cochez les articles qui doivent composer le forfait. Valider par OK.
Vous pouvez modifier le prix de chaque article ou d'un seul pour modifier le prix total du forfait.
- Colonne Multiplication : sélectionner comment la quantité de l'article indiqué doit être modifiée ou pas en fonction du nombre d'occupant du séjour.
- Art.base : vous devez définir un article de base et uniquement un seul dans la liste sélectionnée. Mettre par défaut l'article concernant l'hébergement.
- Globalis : Permet l'affichage de l'article dans la facturation, même en demandant le regroupement lors de l'édition.
- Facture : définit si l'article du forfait sera systématiquement facturé en principal ou en Extra. Cette fonction permet de définir à l'avance ce qui sera obligatoirement à la charge du client.
- Cliquer sur Enregistrer pour confirmer la création du forfait.
- Vous pouvez alors en créer tout de suite un autre ou bien quitter la fenêtre par le bouton ESC.
N.B : vous pouvez à tout moment modifier le libellé d'un forfait mais en aucun cas son code.
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Comment créer un forfait ?
Réponse
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- Aller dans Paramétrages, Données, Forfaits.
- Saisir le mot de passe Manager.
- Cliquer sur le bouton Nouveau.
Les zones jaunes nécessitent d'être obligatoirement renseignées.
- Créer un code : celui-ci ne peut excéder 4 caractère mais peut etre composé de chiffres ou de lettres, ou une combinaison des deux, au choix. **Chaque code crée doit être unique.
- Créer le libellé : C'est celui qui apparaîtra sur les factures des clients lorsque vous ne détaillerez pas les forfaits. Si vous utilisez un format réduit de facturation, veillez à ne pas saisir un libellé trop long.
- Code TVA : Il est d'usage d'appliquer soit la TVA de chaque article composant le forfait, soit d'appliquer la TVA 1/4-3/4. Cette dernière étant généralement plus avantageuse.
- Couleur de réservation : (réservée version 3.11 et +). Affecter une couleur de réservation en fonction du forfait préfacturé.
Cliquer sur le bouton Liste ou faites F12 pour afficher la liste des articles existants. Cochez les articles qui doivent composer le forfait. Valider par OK.
Vous pouvez modifier le prix de chaque article ou d'un seul pour modifier le prix total du forfait.
- Colonne Multiplication : sélectionner comment la quantité de l'article indiqué doit être modifiée ou pas en fonction du nombre d'occupant du séjour.
- Art.base : vous devez définir un article de base et uniquement un seul dans la liste sélectionnée. Mettre par défaut l'article concernant l'hébergement.
- Globalis : Permet l'affichage de l'article dans la facturation, même en demandant le regroupement lors de l'édition.
- Facture : définit si l'article du forfait sera systématiquement facturé en principal ou en Extra. Cette fonction permet de définir à l'avance ce qui sera obligatoirement à la charge du client.
- Cliquer sur Enregistrer pour confirmer la création du forfait.
- Vous pouvez alors en créer tout de suite un autre ou bien quitter la fenêtre par le bouton ESC.
N.B : vous pouvez à tout moment modifier le libellé d'un forfait mais en aucun cas son code.
Ref BDZ421.
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Paramétrages
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Question
:
Comment créer un forfait ?
Réponse
:
- Aller dans Paramétrages, Données, Forfaits.
- Saisir le mot de passe Manager.
- Cliquer sur le bouton Nouveau.
Les zones jaunes nécessitent d'être obligatoirement renseignées.
- Créer un code : celui-ci ne peut excéder 4 caractère mais peut etre composé de chiffres ou de lettres, ou une combinaison des deux, au choix. **Chaque code crée doit être unique.
- Créer le libellé : C'est celui qui apparaîtra sur les factures des clients lorsque vous ne détaillerez pas les forfaits. Si vous utilisez un format réduit de facturation, veillez à ne pas saisir un libellé trop long.
- Code TVA : Il est d'usage d'appliquer soit la TVA de chaque article composant le forfait, soit d'appliquer la TVA 1/4-3/4. Cette dernière étant généralement plus avantageuse.
- Couleur de réservation : (réservée version 3.11 et +). Affecter une couleur de réservation en fonction du forfait préfacturé.
Cliquer sur le bouton Liste ou faites F12 pour afficher la liste des articles existants. Cochez les articles qui doivent composer le forfait. Valider par OK.
Vous pouvez modifier le prix de chaque article ou d'un seul pour modifier le prix total du forfait.
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- Art.base : vous devez définir un article de base et uniquement un seul dans la liste sélectionnée. Mettre par défaut l'article concernant l'hébergement.
- Globalis : Permet l'affichage de l'article dans la facturation, même en demandant le regroupement lors de l'édition.
- Facture : définit si l'article du forfait sera systématiquement facturé en principal ou en Extra. Cette fonction permet de définir à l'avance ce qui sera obligatoirement à la charge du client.
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- Vous pouvez alors en créer tout de suite un autre ou bien quitter la fenêtre par le bouton ESC.
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- Créer un code : celui-ci ne peut excéder 4 caractère mais peut etre composé de chiffres ou de lettres, ou une combinaison des deux, au choix. **Chaque code crée doit être unique.
- Créer le libellé : C'est celui qui apparaîtra sur les factures des clients lorsque vous ne détaillerez pas les forfaits. Si vous utilisez un format réduit de facturation, veillez à ne pas saisir un libellé trop long.
- Code TVA : Il est d'usage d'appliquer soit la TVA de chaque article composant le forfait, soit d'appliquer la TVA 1/4-3/4. Cette dernière étant généralement plus avantageuse.
- Couleur de réservation : (réservée version 3.11 et +). Affecter une couleur de réservation en fonction du forfait préfacturé.
Cliquer sur le bouton Liste ou faites F12 pour afficher la liste des articles existants. Cochez les articles qui doivent composer le forfait. Valider par OK.
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- Globalis : Permet l'affichage de l'article dans la facturation, même en demandant le regroupement lors de l'édition.
- Facture : définit si l'article du forfait sera systématiquement facturé en principal ou en Extra. Cette fonction permet de définir à l'avance ce qui sera obligatoirement à la charge du client.
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- Code TVA : Il est d'usage d'appliquer soit la TVA de chaque article composant le forfait, soit d'appliquer la TVA 1/4-3/4. Cette dernière étant généralement plus avantageuse.
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- Art.base : vous devez définir un article de base et uniquement un seul dans la liste sélectionnée. Mettre par défaut l'article concernant l'hébergement.
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- Code TVA : Il est d'usage d'appliquer soit la TVA de chaque article composant le forfait, soit d'appliquer la TVA 1/4-3/4. Cette dernière étant généralement plus avantageuse.
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- Code TVA : Il est d'usage d'appliquer soit la TVA de chaque article composant le forfait, soit d'appliquer la TVA 1/4-3/4. Cette dernière étant généralement plus avantageuse.
- Couleur de réservation : (réservée version 3.11 et +). Affecter une couleur de réservation en fonction du forfait préfacturé.
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- Facture : définit si l'article du forfait sera systématiquement facturé en principal ou en Extra. Cette fonction permet de définir à l'avance ce qui sera obligatoirement à la charge du client.
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- Code TVA : Il est d'usage d'appliquer soit la TVA de chaque article composant le forfait, soit d'appliquer la TVA 1/4-3/4. Cette dernière étant généralement plus avantageuse.
- Couleur de réservation : (réservée version 3.11 et +). Affecter une couleur de réservation en fonction du forfait préfacturé.
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- Facture : définit si l'article du forfait sera systématiquement facturé en principal ou en Extra. Cette fonction permet de définir à l'avance ce qui sera obligatoirement à la charge du client.
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- Facture : définit si l'article du forfait sera systématiquement facturé en principal ou en Extra. Cette fonction permet de définir à l'avance ce qui sera obligatoirement à la charge du client.
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- Art.base : vous devez définir un article de base et uniquement un seul dans la liste sélectionnée. Mettre par défaut l'article concernant l'hébergement.
- Globalis : Permet l'affichage de l'article dans la facturation, même en demandant le regroupement lors de l'édition.
- Facture : définit si l'article du forfait sera systématiquement facturé en principal ou en Extra. Cette fonction permet de définir à l'avance ce qui sera obligatoirement à la charge du client.
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- Code TVA : Il est d'usage d'appliquer soit la TVA de chaque article composant le forfait, soit d'appliquer la TVA 1/4-3/4. Cette dernière étant généralement plus avantageuse.
- Couleur de réservation : (réservée version 3.11 et +). Affecter une couleur de réservation en fonction du forfait préfacturé.
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- Art.base : vous devez définir un article de base et uniquement un seul dans la liste sélectionnée. Mettre par défaut l'article concernant l'hébergement.
- Globalis : Permet l'affichage de l'article dans la facturation, même en demandant le regroupement lors de l'édition.
- Facture : définit si l'article du forfait sera systématiquement facturé en principal ou en Extra. Cette fonction permet de définir à l'avance ce qui sera obligatoirement à la charge du client.
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- Créer le libellé : C'est celui qui apparaîtra sur les factures des clients lorsque vous ne détaillerez pas les forfaits. Si vous utilisez un format réduit de facturation, veillez à ne pas saisir un libellé trop long.
- Code TVA : Il est d'usage d'appliquer soit la TVA de chaque article composant le forfait, soit d'appliquer la TVA 1/4-3/4. Cette dernière étant généralement plus avantageuse.
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- Art.base : vous devez définir un article de base et uniquement un seul dans la liste sélectionnée. Mettre par défaut l'article concernant l'hébergement.
- Globalis : Permet l'affichage de l'article dans la facturation, même en demandant le regroupement lors de l'édition.
- Facture : définit si l'article du forfait sera systématiquement facturé en principal ou en Extra. Cette fonction permet de définir à l'avance ce qui sera obligatoirement à la charge du client.
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- Créer le libellé : C'est celui qui apparaîtra sur les factures des clients lorsque vous ne détaillerez pas les forfaits. Si vous utilisez un format réduit de facturation, veillez à ne pas saisir un libellé trop long.
- Code TVA : Il est d'usage d'appliquer soit la TVA de chaque article composant le forfait, soit d'appliquer la TVA 1/4-3/4. Cette dernière étant généralement plus avantageuse.
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Cliquer sur le bouton Liste ou faites F12 pour afficher la liste des articles existants. Cochez les articles qui doivent composer le forfait. Valider par OK.
Vous pouvez modifier le prix de chaque article ou d'un seul pour modifier le prix total du forfait.
- Colonne Multiplication : sélectionner comment la quantité de l'article indiqué doit être modifiée ou pas en fonction du nombre d'occupant du séjour.
- Art.base : vous devez définir un article de base et uniquement un seul dans la liste sélectionnée. Mettre par défaut l'article concernant l'hébergement.
- Globalis : Permet l'affichage de l'article dans la facturation, même en demandant le regroupement lors de l'édition.
- Facture : définit si l'article du forfait sera systématiquement facturé en principal ou en Extra. Cette fonction permet de définir à l'avance ce qui sera obligatoirement à la charge du client.
- Cliquer sur Enregistrer pour confirmer la création du forfait.
- Vous pouvez alors en créer tout de suite un autre ou bien quitter la fenêtre par le bouton ESC.
N.B : vous pouvez à tout moment modifier le libellé d'un forfait mais en aucun cas son code.
Ref BDZ421.
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